Кабина страха. Пять лет жители костромской девятиэтажки катались в неисправном лифте2226

Первый подъезд девятиэтажки в микрорайоне Паново, 17 в Костроме вряд ли можно назвать образцовым. Самый главный кошмар жильцов – лифт. Заходить в кабину с обшарпанным и грязным потолком, исписанными и оплеванными стенами, а также облезлым полом – все равно что побывать на съемочной площадке фильма ужасов. Настоящее везение, если получится подняться или спуститься в нем без приключений – в лифте не работают кнопки. Поэтому он может приехать не на тот этаж или вообще резко остановиться.

С 2017 года жильцы борются с УК «Юбилейный 2007» и просят отремонтировать лифт. Но коммунальщики уже пять лет только обещают. Чтобы поторопить ЖЭК, собственники призвали на помощь Центр защиты прав граждан.

— Лифт – это общедомовое имущество. Следить за его состоянием – прямая обязанность коммунальщиков. Но как правило, в связи с отсутствием специалистов, УК заключает договор на техническое обслуживание лифта со специализированной организацией. Она и обеспечивает безопасную эксплуатацию подъемника и ремонтирует неисправности. Причем все поломки лифта в соответствии с Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170 должны устранять в течение СУТОК! А жители дома на Панова, 17 жаловались на сломанные кнопки вызова несколько лет, но УК «Юбилейный 2007» не реагировала! Кроме того, ЖЭК должен был в ходе планового осмотра зафиксировать неудовлетворительное состояние кабины и принять меры для ремонта. Но и это коммунальщики не сделали. В таком случае заставить УК выполнять свою работу поможет только жалоба в ГЖИ, — разъяснила руководитель Центра защиты прав граждан в Костроме Анна Комиссарова.

Правозащитники обратились в Госжилинспекцию Костромской области с просьбой разобраться в ситуации.

Надзорный орган организовал выездную внеплановую проверку. По итогам проверки ГЖИ выдало руководству УК «Юбилейный 2007» предписание отремонтировать кабину лифта.

Коммунальщики исполнили предписание в срок. Лифт отремонтировали.

Что нужно знать о ремонте лифтов

За состоянием лифтов и лифтового оборудования должны следить управляющие организации. Если в штате УК нет таких специалистов – заключить договор с организацией, которая и будет заниматься обслуживанием подъемников.

Работы по техническому обслуживанию лифтов проводятся с определенным интервалом: раз в месяц, раз в три месяца, раз в полгода и раз в год. Перечень и периодичность операций зависит от модели лифта и сроков его эксплуатации. Полный список работ перечислен в руководстве по эксплуатации конкретной модели подъемника.

Примерный перечень работ

Что проверяют раз в месяц:

– состояние кабины лифта, целостность обшивки;

– работу дверей;

– точность остановки кабины на этаже;

– состояние и работоспособность кнопок вызова лифта на этажах и внутри кабины;

– вибрацию при движении лифта.

Что проверяют раз в три месяца:

– работу тормозного устройства, ограничителя скорости;

– натяжное устройство.

Что проверяют раз в полгода:

– работу устройства управления лифтом;

– состояние электрооборудования, в том числе двигателя;

– состояние канатов.

Важно! Аварийно-техническое обслуживание лифта должно осуществляться круглосуточно. Если выявлены технические неисправности, то их должны устранить в течение суток (Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 №170).

Не реже одного раза в год проводят полное техническое освидетельствование лифта. Процедуру выполняет испытательная лаборатория (центр) совместно со специализированной организацией, осуществляющей техническое обслуживание лифтов (п. 4 ст. 6 Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 011/2011 «Безопасность лифтов»).

Если в ходе осмотра лифта выявлены дефекты, неисправности, несоответствия, создающие риск для людей, то пользоваться таким подъемником ЗАПРЕЩЕНО!

Некоторые неисправности, при которых лифтом пользоваться запрещено:

– двери не открываются, столкнувшись с препятствием;

– двери можно открыть руками;

– не работает устройство, контролирующее перегрузку кабины;

– не работает связь с диспетчером;

– кабина останавливается выше или ниже этажа;

– неисправен механизм привода ловителей;

– не работает ограничитель скорости;

– трещины, повреждения несущих элементов кабины и других частей подъемника.

Важно! Ремонтировать саму кабину лифта должна УК – приводить в порядок потолок, стены, пол, панель управления. Обязанность ЖЭКа по содержанию общего имущества указана в ст.161 ЖК РФ. Работы по ремонту общедомового имущества, будь то лифт, кровля или водосточные трубы, оплачиваются жителями по строке «Ремонт и содержание жилья». Сбор дополнительных взносов – вне закона!

Если ЖЭК отказывается ремонтировать лифт – жалуемся в Госжилинспекцию

1.  В заявлении нужно подробно описать проблему и нарушения со стороны управляющей компании. Лучше указать ссылки на законы.

2.  К заявлению можно приложить документы, подтверждающие нарушения (например, акт выявленных недостатков, переписку с сотрудниками ЖЭКа), а также фото и видео.

3. Жалобу можно подать на сайте ГЖИ или на сайте Госуслуг. Также заявление вместе с документами можно отправить по Почте России заказным письмом с описью вложения. По трек-коду на почтовой квитанции можно отследить момент поступления письма адресату. Кроме того, заявку можно оставить на горячей линии ГЖИ.

4.  Надзорный орган обязан рассмотреть жалобу, провести проверку и сообщить заявителю о принятых мерах. Ответить ГЖИ должна в течение 30 дней со дня обращения (при обращении по почте срок исчисляется с даты поступления). Срок рассмотрения заявления может быть увеличен (не более чем еще на 30 дней). Но об этом госорган обязан сообщить заявителю (ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»).