Что делать, если вам присылают квитанции с задолженностью, хотя все счета за ЖКУ вы оплачивали? В такой ситуации жительнице Благовещенска помог разобраться Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
Расчетно-кассовый центр «Амур» выставил жительнице Благовещенска, проживающей по адресу Пограничная, 124, долг в 17 тысяч 606 рублей. При этом, по словам женщины, все счета за жилищно-коммунальные услуги она оплачивала.
– Я была в шоке, когда увидела долг в 17 тысяч рублей. Позвонив в расчетно-кассовый центр, я ничего вразумительного не услышала, поэтому я решила обратиться в мироновский Центр, – рассказала женщина.
! Если вам приходит квитанция с долгом, но все счета у вас оплачены, то отправьте заявление в письменном виде в расчетно-кассовый центр. К заявлению приложите сканы платежек, за которые вам якобы насчитали долг. Из расчетно-кассового центра вам должно прийти уведомление о снятии долга.
Специалисты Центра справедливости помогли женщине составить заявление в РКЦ «Амур». В итоге задолженность была аннулирована. Оказалось, что в процессе перехода из одного РКЦ в другой, не была передана платежная ведомость, в которой и отражалась оплата за ЖКУ.
Пример заявления
Руководителю ООО «Благовещенский Расчетно-кассовый центр»
от ...
Заявление
Прошу обосновать правомерность долга в размере ... в квитанции ... за ... На л/с ... предоставить: акты сверок , акт с поступившими и начисленными платежами на мой л/с ..., передаточное сальдо из РКЦ «Амур» по поступившим и начисленным платежам. Прошу вас в досудебном порядке снять необоснованный долг с моего л/с. Дополнительно сообщаю, что на руках имею чеки и документы, подтверждающие своевременную и полноценную оплату всех платежей и начислений. Довожу до вашего сведения, что в случае вашего отказа или игнорирования моих требований буду обращаться в ФАС, Роспотребнадзор, прокуратуру и суд.
_________________2017г. Ф. И. О.