Коммунальщики выплатили владелице затопленной квартиры 10 000 рублей.
В новгородский Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» обратилась за помощью жительница многоэтажки по ул. Большая Санкт-Петербургская, 114 Надежда Степанова. В апреле этого года квартиру женщины затопило.
– Вода потекла через сливную трубу кухонной раковины. Вода канализационная: вонючая и грязная. В результате вздулся ламинат в прихожей, испорчена кухонная мойка и дверь в ванную. Причина затопления – засор в стояке канализации, – рассказывает «Домовому совету» Надежда Степанова.
Управляющая компания «УК № 5/2» причину ЧП устранила – прочистила канализационный стояк. Однако встал вопрос и о возмещении ущерба, причиненного по вине коммунальщиков. Дело в том, что канализационный стояк - это общедомовое имущество, соответственно, ответственность за его состояние несет управляющая компания.
– Я обратилась в Центр защиты прав граждан, чтобы мне помогли составить юридически грамотную претензию в управляющую компанию. И специалисты Центра прекрасно с этим справились. Я отнесла эту претензию в УК. И буквально через несколько дней ЖЭК возместил мне полную сумму запрашиваемого ущерба – 10 000 рублей. Я очень рада, – говорит Надежда Степанова.
Работа Центров защиты прав граждан «Справедливая Россия» легла в основу инструкции «Если вас затопили». |