Застройщик просрочил сдачу жилья почти на год. Все это время пенсионерке пришлось снимать квартиру и жить на копейки. Получить решение суда в пользу пенсионерки помог Центр защиты прав граждан.
Валентина Бакулина вложила в строящееся жилье все свои деньги от продажи квартиры. Покупала однушку у застройщика ООО «Строительная перспектива» в Нововяткинском районе Кирова, на улице Рухлядьева, 2. По договору ключи она должна была получить не позднее начала июня 2019 года. Но в срок застройщик дом не сдал.
– Думала, поживу несколько месяцев на съемной квартире, потерплю, а там въеду в свою новую, – рассказывает собственница. – Но застройщик обманул, сроки сдачи переносились несколько раз. Все это время мне пришлось терять деньги на аренде и жить впроголодь.
Женщине 67 лет. Она инвалид второй группы. На аренду приходилось тратить львиную долю пенсии, на продукты и лекарства оставалось всего 5 тысяч рублей в месяц. Нервничала, что дом не сдадут вообще, постоянно вызывала врачей.
Застройщик передал жилье покупательнице только в феврале 2020 года – на девять месяцев позже срока. Дольщица потребовала заплатить ей неустойку за нарушение условий договора. Но застройщик проигнорировал ее требование, поэтому пенсионерка обратилась за помощью в кировский Центр защиты прав граждан.
Специалисты Центра помогли составить исковое заявление с требованием обязать застройщика выплатить неустойку, моральный вред и штраф за отказ в добровольном удовлетворении требований. В общей сложности по решению Нововятского районного суда Кирова ООО «Строительная перспектива» должно выплатить дольщице 204 тысячи рублей, из которых 20 тысяч рублей – компенсация морального вреда, 68 тысяч – штраф, остальное – неустойка.
Как взыскать неустойку с застройщика
1. За каждый день просрочки застройщик уплачивает дольщику неустойку.
Ее размер определяют по формуле.
Размер неустойки = 1⁄150 ставки рефинансирования × цена договора × количество дней просрочки
2. Срок передачи квартиры определяют разными способами:
– точной датой – например, «в срок не позднее 31.12.2017». При таком варианте просрочка передачи квартиры считается со следующего дня, то есть с 01.01.2018;
– обозначением квартала – например, «в 3 квартале 2017 года». 3 квартал 2017 года длится с 01.07.2017 по 30.09.2017 включительно. Поэтому просрочка пойдет со следующего дня за окончанием квартала, то есть с 01.10.2017.
3. На что имеет право клиент, в случае если застройщик не вовремя сдал жилье?
В соответствии с Законом «Об участии в долевом строительстве» участник долевого строительства в случае нарушения срока передачи ему его недвижимости имеет право направить претензию в адрес недобросовестного застройщика с требованием оплатить неустойку в добровольном порядке.
– Согласно ст. 10 Закона «О долевом строительстве», если застройщик не сдал квартиру в срок, то клиент не по своей вине вынужден терпеть убытки. Например, снимать жилье или жить в гостинице. Все эти затраты потом можно взыскать с застройщика.
– Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», пострадавшая сторона имеет право получить компенсацию за моральный вред.
– Согласно ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», клиент имеет право взыскать штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
4. Направьте претензию в адрес застройщика с требованием оплатить неустойку и покрыть убытки в добровольном порядке. Образец претензии можно скачать по ссылке.
В претензии нужно просить передачи квартиры, устранения недоделок, выплаты неустойки за просрочку передачи квартиры, а также возмещения ваших убытков (например, расходов на аренду съемной квартиры). Убытки должны быть подтверждены документально.
Претензию необходимо вручить под роспись на вашем экземпляре претензии или направить застройщику заказным письмом с уведомлением. Необходимо сохранить ваш экземпляр претензии с отметкой застройщика о получении.
5. Если застройщик не ответил на претензию и не предложил приемлемый способ разрешения спора, необходимо обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.