Жильцы дома №19 по улице Пархоменко в Нижнем Тагиле в 2017 году стали получать странные письма. Конверты от ООО «Деловой центр Гарант» («ДЦГ») собственники сначала приняли за рекламу или коммерческие предложения, поспешив выбросить в помойку. Только самые любопытные решили узнать о содержимом письма. Оказалось, что «Деловой центр Гарант» не что иное, как коллекторское агентство, которое решило выбить с жильцов дома старые долги за коммунальные услуги.
При этом долги были не просто старыми, а древними – за 2008 год. Однако жильцы дома, с их слов, никаких долгов по коммуналке не имеют. Некоторые, конечно, с опозданием платят за квартиру, но они в постоянном контакте с управляющей компанией. Дом находится в управлении ООО «Стандарт», к жильцам дома никаких претензий у компании нет.
Коллекторы перешли в активное наступление, когда не дождались погашения «долгов». Сотрудники агентства начали ежедневно «долбить» жильцов дома звонками на мобильный.
– Начали звонить, угрожать мне и моей маме. Грозили забрать все имущество, расправой, – рассказал один из собственников.
После трех месяцев угроз многие жильцы дома «долги» погасили. Подумали, что так будет легче избавиться от назойливых коллекторов. Другие пришли искать правду в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Руководитель Центра Александр Таскаев знаком и с деятельностью коллекторов и конкретно с этой компанией.
– В 2016 году жильцы другого дома уже жаловались на действия данного агентства, мы с ними хорошо знакомы. В прошлый раз обанкротившаяся управляющая компания передала долги «ДЦГ», а те в свою очередь пытались выбить их с жильцов дома. Тогда эти долги были вымышленными, если быть откровенными, и мы отстояли дом. Уверен, так будет и в этот раз, – сказал Таскаев.
Специалисты Центра помогли жильцам дома составить заявление в полицию на действие «ДЦГ». В частности, специалисты Центра обратили внимание правоохранителей на нарушение сразу ряда статей – «вымогательство» (ст. 163 УК РФ), «хулиганство» (ст. 213 УК РФ), а также на нарушение Федерального закона №231*. После заявления в полицию коллекторы жильцов дома больше не беспокоили.
– С сентября 2017, как заявление написали, все нормально стало. Никто больше не «кошмарит» нас, денег не требует. Благодарим Центр защиты прав граждан, помогли нам прекратить этот кошмар, – сказал один из активистов дома.
*ФЗ №231 был принят в июле 2016, он ввел ограничения в работе коллекторов с 1 января 2017. Коллекторы, согласно принятому закону, больше не могли звонить должникам, когда хотели и сколько хотели. Звонить должникам теперь можно не более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц, только в дневные часы (с 8 до 22). Также коллектору разрешено лишь информировать должника об имеющейся задолженности и условиях ее погашения. Полный текст законопроекта публиковала «Российская Газета».
Партия «Справедливая Россия» всегда настаивала на запрете коллекторских агентств. Председатель партии Сергей Миронов приводил в пример Кемеровскую область, где губернатор Амангельды Тулеев полностью запретил действия таких агентств. Миронов не раз выходил с инициативой запрета коллекторов к президенту Владимиру Путину. Последний раз встреча состоялась аккурат перед внесением законопроекта. Госдума приняла законопроект в трех чтениях в течение трех месяцев, он прошел одобрение Совета Федерации и был подписан Владимиром Путиным.