Курганская десятиэтажка по адресу 1-й микрорайон, 25А находится под управлением ТСЖ «Мальцева-25». Жильцы дома на свое ТСЖ никогда не жаловались, проблем не знали. Не знали бед жильцы до сентября 2017 года, когда в своих квитанциях увидели перерасчет за общедомовые нужды. При этом перерасчет был довольно солидный – 16,5 рубля на один квадратный метр, в среднем на квартиру приходилось 500 рублей. Мало того, тот же перерасчет значился и в квитанции за октябрь.
У жильцов к своему ТСЖ появились вопросы, за что им сделали такой «подарок». У организации ответов не нашлось, мол, все посчитано правильно – платите. Руководство ТСЖ пояснило, что это просто «старые долги». Но откуда взялись «старые» долги, жильцы дома не понимали, ведь долгов у них никогда не было.
ТСЖ потрудилось и по случаю перерасчета придумало новую строку в квитанции – «доначисления за ОДН». Общая сумма долга по дому за два месяца – 191 000 рублей. Жильцы постарались решить вопрос с ТСЖ самостоятельно, но все попытки были тщетными. Тогда за помощью активисты многоквартирника пришли в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
Специалист Центра Елена Трофимова объяснила гражданам, что в решении данной проблемы помогут надзорные органы. В данном случае деятельность ТСЖ, УК и других управляющих организаций регулирует Государственная жилищная инспекция. Специалисты Центра помогли активистам дома составить грамотное обращение в ГЖИ.
Ведомство провело проверку и выяснило, что никаких документов, подтверждающих долги жильцов, у ТСЖ нет. Также ТСЖ не предоставило точных расчетов. Вследствие этого ГЖИ признала такой перерасчет незаконным и потребовала снять с жильцов все долги. Перерасчета пришлось ждать до февраля 2018. ТСЖ «Мальцева-25» все долги списало, жильцы остались довольны.
Если вам по непонятным причинам начисляли долги за жилищно-коммунальные услуги, то в первую очередь нужно обратиться непосредственно в вашу управляющую компанию. Сведения об управляющей компании, телефон и адрес написаны в квитанции, а также на информационном стенде вашего дома. Если коммунальщики не дают обоснованного ответа, обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию (Служба жилищного и строительного надзора). Если и ГЖИ не в силах вам помочь, то пишите заявление в прокуратуру. Прокуратура должна провести проверку и дать четкий ответ, нарушены ли права граждан. |