Магазин Exist.ru «кинул» клиентов на миллионы рублей4714

Появившееся недавно на сайте Exist.ru сообщение вызвало немало вопросов.

Такое обращение руководители компании сделали в результате изменений в работе. В Москве все представительства Exist либо закрылись, либо поменяли вывеску и теперь работают под другим брендом. Сейчас в Москве работает только один офис Exist – в Кунцево.

Из-за этих внутренних проблем компаний пострадали тысячи клиентов. Покупатели попросту не могут получить свои заказы, возврат денег также никто не осуществляет. 2 мая мы созвонились с офисом Exist «Дмитровский» на Дмитровском шоссе, дом 50, корпус 1. Менеджер офиса сообщил, что в настоящий момент все заказы с Exist аннулированы, а их представительство меняет вывеску и переходит на новый сайт.

– Теперь будем работать на сайте isnext.ru, у Exist новые хозяева будут, а мы переходим на другой. К нам отношения Exist больше не имеет, там сейчас вообще на сайте у них предложения сторонних магазинов, поэтому флаг им в руки, – резюмировал специалист. 

Руководство компании обещает в ближайшее время восстановить работу пунктов выдачи товара, а также осуществить возврат денежных средств. 

Форум Exist с темой «интернет-магазин» на данный момент не работает, последняя заметка там написана вчера в 21:52 - сообщений 8749. 

12 мая форум Exist возобновил работу. Судя по комментариям клиентов, офисы интернет-магазина Exist закрываются во всех уголках России – Якутия, Осетия, Бурятия, Крым, Татарстан, Пермская область, Томская область, Ростовская область, Белгородская область и др.

Судя по комментарию одного из форумчан Exist.ru, на вопросы разъяренных клиентов отвечает «не простой админ», а один из основателей магазина – Поляков Юрий Борисович. Юрий отвечает всем обманутым клиентам подробно и объясняет, что проблемы «не так просты», как кажутся.

Также на сайте появилась информация, что некоторые СМИ «по заказу конкурентов» размещают ложную информацию о компании Exist.ru