Людей заставили платить за тепло в сентябре, хотя радиаторы заработали только в следующем месяце.
Жильцы барнаульской девятиэтажки на Павловском тракте, 86 почувствовали на себе, что значит платить за воздух. Случилось это в сентябре 2018, когда барнаульцы, как и большинство россиян, наслаждались жарким бабьим летом. В то время температура в столице Алтайского края перевалила за 20 градусов тепла. И естественно, отопительный сезон 2018-2019 в регионе пришлось отложить.
Так и случилось. Но, судя по всему, управляющая компания ООО «Эталон» решение региональных властей проигнорировала. По крайней мере документально. Иначе как объяснить, что в квитанции за сентябрь дому за тепло насчитали 40 000 рублей. Хотя ни одна батарея до октября в девятиэтажке не работала.
– Тепло в дом тогда не поступало. И слава Богу! Это было бы удивительно, учитывая, что на улице все еще сохранялась жаркая погода. Мы с соседями были так рады, что продлили себе лето и при этом сэкономили на отоплении. Но, когда получили квитанции за сентябрь, эту радость как рукой сняло, – вспоминает жительница многоэтажки Валентина Аникина.
В доме установлен общедомовый прибор учета тепла. За отопление плата насчитывается помесячно, исходя из фактического потребления тепловой энергии. То есть если летом батареи отключены, то люди за них не платят. Зимой – наоборот. Но в этот раз за холодные радиаторы жильцам пришлось заплатить. И немало.
Так, с Аникиной потребовали 730 рублей. С ее соседей – еще больше. А всего 50-ти квартирный дом якобы отапливался на 40 000 рублей. В качестве причины УК сослалась на отопительный сезон. Не желая мириться с этим, активные жители дома обратились за разъяснением в местный Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия»
– Если бы расчет платы за отопление распределялся равными долями в течение всего года с последующей корректировкой, тогда плата за тепло в сентябре была бы логичной. Но поскольку жители девятиэтажки на Павловском тракте, 86 платят за фактическое потребление тепла, а отопительный сезон стартовал только в октябре 2018, то УК «Эталон» не имела права взымать деньги за неоказанную услугу, – разъяснила руководитель барнаульского Центра защиты прав граждан Татьяна Мазунина.
Правозащитники подготовили и отправили жалобу в Госжилинспекцию. После проведенной надзорным органом проверки коммунальщики признали свою ошибку. Уже в следующем месяце всему дому был сделан перерасчет на 40 000 рублей. За что жильцы во главе с Валентиной Аникиной поблагодарили специалистов Центра справедливости.
КАК ВЗЯТЬ СВОЙ ДОМ ПОД КОНТРОЛЬ
Для жильцов, которым надоело упрашивать ЖЭК качественно делать свою работу, в Центре защиты прав граждан проводят обучающие семинары «Взять свой дом под контроль». Собственникам квартир помогают понять, кто в доме хозяин – они или ЖЭК. На семинарах в Центрах защиты прав граждан «Справедливая Россия» жителей каждую неделю учат, как зарабатывать на возможностях дома и экономить на коммунальных платежах. Людям рассказывают, как заставить управляющую компанию оказывать своевременные и качественные услуги, разъясняют новации в жилищном законодательстве страны. Узнать время и дату проведения семинара «Взять свой дом под контроль» можно в Центре защиты прав граждан «Справедливая Россия» в вашем регионе или по телефону 8 800 755 55 77. |