Мораторий не спасет! Минстрой напомнил управляющим компаниям о санкциях за нарушение закона7173

Министерство строительства и ЖКХ РФ озвучило официальную позицию, напомнив управляющим организациям о санкциях за безответственное отношение к работе. Дело в том, что на период пандемии ЖЭКи получили серьезные послабления. С них сняли бремя проверок со стороны Госжилнадзора и прокуратуры, возможность выписать штраф или устроить внеплановый визит в офис компании. Управляющие компании были включены в список пострадавших предприятий малого и среднего бизнеса, для которых установили мораторий на проведение проверок вплоть до конца 2020 года.

В итоге многие управляющие компании почувствовали полную безнаказанность и вседозволенность. Перестали реагировать на претензии жителей, в практику вернулись поддельные протоколы собраний, начали расти ставки на содержание жилья.

Минстрой решил напомнить коммунальщикам о праве собственников жилья в многоквартирных домах самостоятельно выбирать, а также контролировать деятельность управляющих организаций. Другими словами, УК обязана продолжить работу, обслуживать интересы дома и нужды жильцов, которые платят ей за эту работу живыми рублями. А не прокручивать дома и их жителей через жернова коммунального беспредела, обирая людей до нитки.

В ведомстве отметили, что возникшая из-за пандемии коронавируса обстановка и принимаемые в связи с этим меры (вышеназванный мораторий) способствуют росту ряда нарушений ЖК РФ. Среди которых чаще всего встречаются увеличение расходов на содержание общего имущества без согласования с собственниками помещений и подделка протоколов собраний собственников. Причем подделка протоколов нарушает не только ЖК РФ: с 2015 года за нее введена уголовная ответственность, напомнил Минстрой.

Ведомство обращает внимание, что, несмотря на введенные карантинные меры, все жалобы и обращения собственников в надзорных органах по-прежнему обрабатываются. И по каждому нарушению жилищные инспекции в рамках полномочий выдают предостережение, исполнение которого контролируется. И если даже реакция запаздывает, это вовсе не значит, что разгильдяйство останется безнаказанным.

Жителям, в свою очередь, советуют контролировать работу управляющих компаний и проявлять внимание к вопросам текущего управления домами. А при необходимости – незамедлительно обращаться с соответствующими жалобами в надзорные органы.

– Мы призываем всех проявлять внимание к вопросам текущего управления домами, особенно сейчас, когда это можно делать удаленно. Для того чтобы повысить прозрачность взаимоотношений с управляющими организациями, в мае был принят закон, который регламентирует проведение онлайн-собраний жильцов», – напомнили в Минстрое РФ.

При несоответствии предоставленных услуг заключенному Договору управления МКД первым делом нужно подать письменное заявление на имя руководства управляющей организации. На которое управляющая организация должна ответить в четко отведенные регламентированные сроки.

В случае если по истечении 10 рабочих дней достичь взаимопонимания не удалось или УК проигнорировала жалобу, следует обратиться в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) или Роспотребнадзор.

Жилищная инспекция контролирует правила эксплуатации домов, проверяет готовность к отопительному сезону, а также исполнение процедуры проведения общего собрания жильцов, выбор и оформление полномочий управляющей организации.

Собственникам жилья также следует обращаться в ГЖИ, если они не согласны с расчетом квартплаты или если расходы на содержание общего имущества были внезапно повышены. По итогам проверки ведомство может постановить вернуть потребителям деньги за некачественные услуги или неоказанные услуги.

В случае более серьезных нарушений, таких как поддельный протокол собрания собственников или угроза безопасности и здоровью, допущенных УК, необходимо обращаться в прокуратуру. При этом никто не запрещает одновременно подготовить исковое заявление и требовать справедливости в суде.

НАПОМНИМ: Центры защиты прав граждан еще с 2015 года занимаются отстаиванием прав людей по всей стране. В том числе борются и с произволом в сфере ЖКХ. За 5 лет работы специалисты Центров помогли вернуть людям миллиарды рублей в качестве перерасчетов в ЖКХ. Пожаловаться на работу управляющей компании вы можете, оставив обращение на сайте справедливо-центр.рф или по телефону горячей линии: +7 (800) 755-55-77.