Наказала рублем. Кировчанка заставила застройщика устранить дефекты в новостройке и выплатить компенсацию1712

Кировчанка Ольга Метелкина в 2013 году стала собственницей новой квартиры по адресу: пер. Гирсовский/Стахановская, 28. Уже спустя три года после ввода дома в эксплуатацию дольщица начала замечать, что многоэтажку строили не очень-то и качественно. Трещины появились на подпорной стене дома, которая была возведена для укрепления фундамента. Просели ступени лестницы, ведущей от подпорной стены. Начало разрушаться бетонное покрытие возле одного из подъездов, выцвели облицовочные панели на фасаде. Женщина обратилась к застройщику ООО «ОКС завода ОЦМ» с требованием устранить недостатки. Но компания не спешила.

– Щели на подпорной стене застройщик замазал бетоном. Но проблему ведь это не устранило, стена по-прежнему разрушается. Что касается облицовки дома, тут мне вообще отказали, сославшись на нормативы, по которым срок службы лакокрасочных эмалей составляет всего два года, – рассказывает Ольга Метелкина.

С просьбой вразумить застройщика собственница обратилась в кировский Центр защиты прав граждан. Правозащитники решили, что компания не просто должна сделать «косметику», но и провести капитальный ремонт подпорной стены и лестницы.

– Гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем пять лет (п.5 ст.7 Федерального закона №214-ФЗ), – пояснила специалист Центра Ольга Коршунова. – Если застройщик отказывается добровольно выполнять требования собственников, следует обращаться в суд.

Правозащитники помогли подготовить исковое заявление в районный суд с требованием обязать застройщика произвести гарантийный ремонт и выплатить собственнице компенсацию морального вреда в размере 10 тысяч рублей и еще 5 тысяч рублей в качестве штрафа.

Суд назначил экспертизу, которая установила, что подпорные стенки разрушаются и отклоняются от вертикали из-за нарушений в ходе строительства. Что касается облицовочных панелей, то, по мнению суда, экономичное жилье не означает, что строить его нужно с применением некачественных строительных материалов. А значит, их цвет застройщик должен восстановить. То же самое касается проезда и лестницы. Требования истца относительно возмещения морального вреда и выплаты штрафа суд также удовлетворил в полном объеме.

Гарантийный ремонт – обязанность застройщика

Не все покупатели жилья в новостройках знают, что на многоквартирный дом распространяется такая же гарантия, как и на большинство бытовых товаров.

Гарантийное обслуживание новостроек регулируется тем же законом, по которому происходит их строительство – Федеральным законом «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости» (№214-ФЗ). Согласно закону, «гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем пять лет. Речь идет о гарантии на конструктивные элементы здания: фундаменты, стены, каркасы, перекрытия, крыши, лестницы, перегородки.

Также договором устанавливается гарантийный срок на технологическое и инженерное оборудование. Он не может составлять менее трех лет. В течение этого срока неисправности, связанные с дефектами работы всех инженерных систем здания (водопроводное, газопроводное, отопительное, электрическое, канализационное, вентиляционное оборудование) устраняются за счет застройщика.

Гарантийный срок исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства покупателю, то есть с момента подписания им передаточного акта к договору купли-продажи квартиры.

Куда обращаться, если нужен гарантийный ремонт

Если дефект обнаружен в квартире, то собственник должен обращаться непосредственно к застройщику. УК в этом случае лишь составляет акт осмотра, где указывает выявленные при осмотре дефекты жилого помещения.

Если дефект обнаружен в местах общего пользования (лестничные площадки и пролеты, лифты, подвалы и чердаки), то обращаться следует либо в управляющую компанию, либо непосредственно к застройщику.

Управляющая компания может обратиться к застройщику с требованием устранить недостатки или дефекты общего имущества, не дожидаясь заявлений от собственников.

Управляющая компания организует комиссионное обследование, на котором должны присутствовать представители и застройщика, и управляющей компании. В ходе обследования выясняется, является ли произошедшее гарантийным случаем и за чей счет будет произведен ремонт. По итогам комиссионного обследования составляется акт, который должны подписать все заинтересованные стороны.

Застройщик обязан устранить выявленные недостатки (дефекты) в срок, согласованный застройщиком с участником долевого строительства.

В случае отказа застройщика удовлетворить указанные требования во внесудебном порядке полностью или частично, либо в случае неудовлетворения полностью или частично указанных требований в указанный срок, участник долевого строительства имеет право предъявить иск в суд.