Наремонтировали. Петербургскую шестиэтажку затопило из-за халатности ЖЭКа2469

Шестиэтажка на Краснопутиловской, 37 в Санкт-Петербурге превратилась в настоящее болото. Подвал постоянно заливает, в подъездах стоит сырость и неприятный запах. Протечки начались после того, как ЖЭК заменил стояки водоснабжения. Но работы были проведены некачественно.

Жильцы просили принять меры, но коммунальщики не признали свою вину и устранять поломку отказались. Тогда собственники пожаловались в Центр защиты прав граждан. Правозащитники заставили коммунальщиков выполнить свои обязанности.

– Управляющая компания обязана обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, а также надлежащее содержание общего имущества в МКД. Так прописано в ст. 161 ЖК РФ. Трубы водоснабжения и другие инженерные коммуникации дома – это общедомовое имущество. Поэтому коммунальщики обязаны проводить профилактические и ремонтные работы в доме, а также устранять последствия залития. В противном случае нужно жаловаться в госорганы, осуществляющие надзор в сфере ЖКХ, например, ГЖИ, – пояснили в Центре защиты прав граждан.

Юристы Центра направили обращение в ГЖИ г. Санкт-Петербурга с просьбой проверить работу управляющей компании ГУПРЭП «Строитель».

Надзорный орган провел проверку, по итогам которой направили в адрес руководства УК предостережение об устранении нарушений. Коммунальщиков обязали отремонтировать трубопровод системы холодного и горячего водоснабжения. И впредь осуществлять инженерный контроль и своевременно проводить ремонт.  

Если в доме произошла авария

1. Сообщите о затоплении в диспетчерскую (аварийную) службу управляющей организации. Зафиксируйте время, номер сообщения и фамилию принявшего заявку диспетчера. Телефон диспетчерской указан на досках информации в подъездах, в платежках, на сайте УК.

Важно! Управляющая компания должна отреагировать и направить аварийную бригаду для ликвидации аварии. Время прибытия специалистов не должно превышать 30 минут.

2. Зафиксируйте время приезда аварийной и время, когда причины затопления были устранены. Все это нужно будет занести в Акт о затоплении. Обычно его составляет представитель управляющей компании. Если управляющая или эксплуатирующая организация не отправила к вам соответствующего специалиста, тогда Акт составляют сами жильцы.

3. Вызывайте экспертов для осмотра поврежденного помещения и определения размера ущерба.

4. Предъявите требования о возмещении ущерба виновной стороне: управляющей компании, собственникам квартир, по вине которых произошло затопление.

Подробнее о том, что делать, если вас затопило, читайте в инструкции Центра защиты прав граждан.