Осторожно, соседи! Инвалид из Барнаула отсудил компенсацию за потоп в квартире2345

84-летний Виктор Климентов из Барнаула – инвалид 2 группы. Он проживает в пятиэтажке на улице Георгия Исакова, 124. Жизнь пожилого мужчины и так не сахар, так ее еще осложняют соседи сверху. На протяжении года они заливают его квартиру. Это подтверждают акты, составленные специалистами из управляющей компании «ЖЭК «Петровское».

Теперь квартира инвалида больше похожа на катакомбы, чем на жилое помещение. Потолок и стены в разводах, обои и мебель повреждены, электропроводка испорчена, а в комнатах постоянная сырость.

Но соседи все это время делали вид, что они здесь ни при чем. После очередного потопа мужчина вновь потребовал от них компенсацию за испорченное имущество. Однако конструктивного диалога не получилось. Чтобы узнать, как действовать в такой ситуации, он обратился в Центр защиты прав граждан.

– Квартиру заявителя залило по вине соседей с верхнего этажа. Это подтверждают акты управляющей компании. В таком случае виновник должен возместить вред, причиненный имуществу, в полном объеме. Об этом говорится в ст. 1064 Гражданского кодекса РФ. Если виновник отказывается платить, тогда нужно обращаться с исковым заявлением в суд, – разъяснила руководитель Центра защиты прав граждан в Барнауле Татьяна Мазунина.

Юристы Центра привлекли к решению вопроса прокуратуру. Надзорный орган обратился в интересах Виктора Климентова в суд.

Мировой суд судебного участка № 3 Железнодорожного района г. Барнаула взыскал с виновников в пользу инвалида 3 556 рублей в качестве материального ущерба. Но это лишь малая часть того, что пенсионер смог доказать.

Центр защиты прав граждан будет добиваться компенсации за испорченное имущество в полном объеме.

Если потоп в доме

1. Течет крыша

Сроки устранения протечек кровли жилого дома зависят от характера и масштаба повреждений и составляют:

- при появлении течей в отдельных местах – не более 1 суток;
- при нарушении системы водостока (воронок, желобов, водосточных труб, других элементов и их креплений) – не более 5 суток.

Эти сроки указаны в Приложении №2 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 №170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».

Кроме того, в течение 30 минут после получения заявки ЖЭК должен сообщить собственникам о сроках исполнения заявки.

В течение 12 часов представители УК должны осмотреть залитую квартиру и составить акт.

2. Авария на инженерных сетях

При аварийной ситуации в системе водоснабжения, канализации, отопления или газоснабжения прибыть и локализовать неисправность должны в течение 30 минут!

На устранение аварии (ремонт) дается 3 суток. Об этом говорится в Правилах осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (утв. Постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 г. №416).

Алгоритм действий:

1. Сообщите о затоплении в диспетчерскую (аварийную) службу управляющей (или обслуживающей) организации. Зафиксируйте время, номер сообщения и фамилию принявшего заявку диспетчера. Телефон диспетчерской указан на досках информации в подъездах, в платежках, на сайте УК.

2. Зафиксируйте время приезда аварийной и время, когда причины затопления были устранены. Все это нужно будет занести в акт о затоплении. Обычно его составляет представитель управляющей компании. Если управляющая или эксплуатирующая организация не отправила к вам специалиста, тогда акт составляют сами жильцы с привлечением соседей.

3. После залива квартиры вызывайте экспертов для осмотра поврежденного помещения и определения размера ущерба. Например, если протечки произошли из-за неисправного стояка, который относится к общему имуществу дома, то виновной стороной будет управляющая компания, которая отвечает за состояние общего имущества (ст. 161 Жилищного кодекса РФ).

4. Направьте претензию о возмещении ущерба виновной стороне: управляющей компании, собственникам квартир, по вине которых произошло затопление. Если виновное лицо не реагирует на претензию, жалуйтесь в Госжилинспекцию или сразу идите с исковым заявлением в суд. Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, виновник должен возместить вред, причиненный имуществу, в полном объеме.

Важно! Если вина ответчика будет доказана, то суд вправе обязать его выплатить пострадавшей стороне не только материальный ущерб, но и моральный вред, неустойку и штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца за отказ добровольно выплачивать ему деньги, а также обязать компенсировать расходы на независимую экспертизу.