Отремонтировали на свою голову. Двухэтажку под Екатеринбургом затопило после капремонта2215

В 2020 году двухэтажка на Школьной, 5 в поселке Белоярский пережила капремонт. Подрядная организация «Олимп» заменила кровлю по заказу регионального Фонда капитального ремонта. Но дальше что-то пошло не так, уже через год крыша начала протекать.

Жильцы первым делом пожаловались в свою управляющую компанию. Однако коммунальщики заявили, что после капремонта не будут исправлять брак. Как решить проблему, собственники не знали, поэтому пришли на консультацию в Центр защиты прав граждан.

– За последствия некачественного капремонта перед собственниками отвечает региональный оператор (Фонд капремонта). Об этом говорится в ст. 182 ЖК РФ. Фонд должен решить вопрос с подрядчиками: обязать их выплатить деньги, которые будут переданы в качестве компенсации жильцам, либо устранить недостатки за свой счет. Если самостоятельно не удалось договориться с регоператором, нужно жаловаться в ГЖИ либо сразу обращаться в суд, – разъяснила специалист Центра защиты прав граждан в Екатеринбурге Наталья Салимова.

В суд идти не пришлось. Центр защиты прав граждан обратился в Фонд капитального ремонта по Свердловской области с требованием обязать подрядную организацию устранить дефекты.

В ответе Фонд сообщил, что гарантия на работы, входящие в капитальный ремонт, составляет пять лет. Поэтому они обязали подрядчика устранить недостатки. Срок – до 30 августа 2021 года.

На место уже выезжала комиссия от подрядчика, которая обследовала кровлю двухэтажки.

– Взносы на капитальный ремонт и тарифы на жилищно-коммунальные услуги постоянно растут. Особенно это ударяет по карману пенсионеров и малообеспеченных граждан. При этом возникают вопросы эффективности и прозрачности использования денег, которые собирают с людей. Качество капремонта и коммунальных услуг зачастую не соответствует их стоимости. В наши Центры защиты прав граждан часто приходят люди с жалобами на плохой ремонт или обслуживание дома. То протекает крыша, то проблемы с трубами. И Центры помогают собственникам отстоять жилищные права и добиться перерасчета. Только за 2020 год мы помогли собственникам вернуть в качестве перерасчета и экономии по оплате за ЖКУ 335,5 млн рублей, – рассказал руководитель сети Центров защиты прав граждан, лидер свердловских справедливороссов Андрей Кузнецов.

Куда жаловаться на некачественный капитальный ремонт

За проведение капитального ремонта и его качество отвечает либо управляющая компания (если средства аккумулируются на лицевом счете дома), либо региональный Фонд капитального ремонта (если деньги аккумулируются в «общем котле»). Об этом говорится в ч. 6 ст. 182 ЖК РФ.

1. Если заметили дефекты после капремонта, то нужно жаловаться в УК либо в Фонд капитального ремонта. Жалоба составляется на имя руководителя организации.

2. Необходимо определиться с требованиями.

Варианта два:

– устранить недостатки и дефекты;

– компенсировать ущерб деньгами.

Если речь идет о денежной компенсации, придется заказать экспертизу. Она установит размер ущерба в денежном выражении.

3. Направляем претензию в Фонд капительного ремонта, в которой изложите обстоятельства произошедшего и свои требования.

4. Приложите к обращению акт о затоплении, фото-, видеоматериалы, если потребуется – результаты экспертизы.

5. Если жалоба не принесла результата – обращаемся в Госжилинспекцию.

6. Если и это не помогло, следующим шагом будет жалоба в Роспотребнадзор. В обращении необходимо перечислить все недостатки капремонта.

7. Кроме того, можно пожаловаться в прокуратуру. Надзорный орган проведет проверку. Если прокуратура выявит нарушения при проведении ремонта, то может возбудить административное, а в некоторых случаях и уголовное дело. Например, если при капремонте использовались более дешевые материалы, чем отражено в отчете.

8. Последней инстанцией будет суд.