80-летняя жительница Кемерова полгода жила только в одной комнате своей «двушки». Происходило это отнюдь не из-за прихоти пожилой женщины. Просто в кухне, коридоре и второй комнате квартиры на Арочной, 41а вовсю капало с потолка. Так с мая 2017 года происходило в помещении после каждого небольшого дождя.
В «РЭУ-9», управляющую домом, пенсионерка обратилась после первого потопа. Представители управляющей компании «РЭУ-9» акт затопления квартиры составили, но дальше этого дело не пошло. Причину протечки не устранили, с ремонтом в квартире не спешили. Так и жила Мария Сидорова в сырой квартире на чемоданах с вещами, с ужасом ожидая нового потопа, пока не обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
– Пожилая женщина не знала, куда обращаться, кроме ЖЭКа. Ходила и упрашивала коммунальщиков сделать свою работу: починить крышу и сделать ремонт. Но, увы, безуспешно, – рассказала Татьяна Арефьева, специалист Центра защиты прав граждан.
Так как акт затопления был за май 2017 года, и в УК знали о проблеме жительницы, но игнорировали обращения, специалисты Центра справедливости составили для Марии Сидоровой жалобу сразу в прокуратуру Кемерова на бездействие управляющей компании.
Перед тем, как подать жалобу по назначению, пенсионерка отнесла копию документа в «РЭУ-9». Дело с ремонтом тут же сдвинулось с мертвой точки. К концу октября работники ЖЭКа наконец нашли причину протечки: виной потопа в квартире пенсионерки оказался неисправный желоб и брешь в крыше четырехэтажного дома.
Более того, в квартире Марии Сидоровой провели косметический ремонт: по-новому заштукатурили рассохшийся потолок, покрасили и заменили обои в комнате и кухне.
Всего «РЭУ-9» пришлось выложить 24 тысячи рублей на ремонт квартиры 80-летней жительницы Кемерова.