Пенсионерке из Симферополя вернули деньги за отсутствие связи516

Пн, 14 августа 2017, 14:47

У Марии Ковалевой долго не работал домашний телефон. После вмешательства Центра защиты прав граждан МУП «Крымтелеком» не только подключил телефон, но и сделал пенсионерке перерасчет за дни «прогула» линии.

Пенсионерка из Симферополя несколько раз обращалась в муниципальное унитарное предприятие «Крымтелеком» с просьбой отремонтировать в ее квартире стационарный телефон. Однако специалисты телефонной компании не спешили с решением проблемы.

Тогда Мария Ковалева пришла со своей проблемой в симферопольский Центр защиты прав граждан. Специалисты Центра справедливости не только выслушали Марию Григорьевну, но и решили, не откладывая в долгий ящик, помочь пенсионерке.

Специалист Центра выяснил в МУП «Крымтелеком», что телефон молчал по причине повреждения кабеля на линии. Связисты пообещали в течение нескольких дней решить проблему.

Кроме того, специалист мироновского Центра помог Марии Ковалевой составить заявление на перерасчет абонентской платы за период отсутствия услуги.

Пенсионерка связалась с Центром защиты и поблагодарила его сотрудников за помощь.

– Несколько недель жила без телефонной связи. Мои обращения в телефонную компанию заканчивались одинаково: сделаем, не переживайте. И только после вмешательства работников Центра защиты прав граждан связисты зашевелились. Телефон работает, перерасчет мне сделали. Вы – большие молодцы, – поблагодарила за помощь Мария Ковалева.

Ранее Домовой писал, что лидер «Справедливой России» Сергей Миронов в рамках рабочего визита в Симферополь провел в Центре защиты прав граждан прием жителей полуострова. Более всего крымчан волнуют проблемы в коммунальном секторе, медицине, много вопросов связано с пенсионными выплатами.