cancel
Главная страница > Общество > Пишите письма: коллекторам разрешили отправлять должникам больше двух сообщений в день
Пт, 01 июня 2018.

Пишите письма: коллекторам разрешили отправлять должникам больше двух сообщений в день 2248

Пишите письма: коллекторам разрешили отправлять должникам больше двух сообщений в день
Пт, 01 июня 2018, 18:41

Отныне коллекторы смогут слать должникам больше, чем два сообщения в день. По факту это прямое нарушение федерального закона о защите должников, который начал действовать с лета 2016 года. Правда, нарушать этот закон позволил Верховный суд России. Подробнее об этом читайте в нашей статье.

Коллекторам позволили отправлять заемщикам по несколько SMS в день вместо разрешенных двух. Однако только при условии, что речь идет о частях одного сообщения и они едины по смыслу. Соответствующее определение вынес Верховный суд.

Летом 2016 года Госдума приняла законопроект «О защите прав и законных интересов физлиц при возврате просроченной задолженности». Документ установил ряд ограничений для коллекторов, которые варварскими методами «выбивали» из должников непогашенные кредиты. Законопроект заработал осенью 2016, но в полной мере не смог остановить бандитские методы работы коллекторов. 

Поэтому уже в 2017 в него внесли поправки, благодаря которым с 1 января 2018 года таким фирмам разрешили контактировать с должниками по SMS два раза в сутки, четыре раза в неделю, 16 раз в месяц. Иначе – серьезный штраф.


Если коллектор превысит установленные лимиты, налагается штраф от 50 до 500 тысяч рублей. Также за нарушения могут приостановить деятельность компании на 90 суток. Обычно по решению суда налагался штраф в 50 тысяч рублей, но по совокупности допущенных нарушений он мог быть и выше.


Но и наказание рублем не остановило некоторых взыскателей. Так, в Ханты-Мансийском автономном округе две компании, «Сентинел кредит менеджмент» и «Активбизнесколлекшн», отправили должникам более двух SMS в день. Судебные приставы решили привлечь нерадивые коллекторские конторы к ответственности. Состоялось более пяти судебных процессов, и за дело взялся Верховный суд.

Коллегия Верховного суда признала, что одно сообщение можно разбить на несколько частей, объединенных одним смыслом.

«В этом случае SMS, отправленные заемщику с перерывом в несколько секунд, будут считаться одним SMS»,  указано в определении Верховного суда.

Другими словами – если коллекторы не укладываются в максимальное количество знаков, 160 знаков латиницей и 70 знаков кириллицей, то можно написать и больше, чем два SMS-сообщения в день. Эксперты отмечают, что это упростит коммуникацию между коллекторами и должниками, но опасаются, что это создаст риск усиления психологического давления на заемщиков.

Депутаты Госдумы от партии «Справедливая Россия» предлагали ввести для коллекторов уголовную ответственность за нарушение правил по взаимодействию с заемщиками. Справедливороссы предлагали сажать коллекторов-нарушителей на срок до 12 лет. К сожалению, поправки не прошли, думское большинство тогда ограничилось денежными штрафами.

Как действовать, если коллекторы угрожают или хамят? 

1. Пишите жалобу в полицию. Унижение ваших чести и достоинства со стороны коллектора является нарушением ст. 5.61 Кодекса об административных правонарушениях «Оскорбление». 

2. Пишите жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор. В жалобе укажите факты противоправных действий коллекторов: оскорбления, звонки в неурочное время, угрозы и т. д. 

3. Если коллекторы доходят до прямых угроз в ваш адрес, то в их действиях может усматриваться состав преступления, предусмотренного ст. 163 УК РФ «Вымогательство». В этом случае пишите заявление в полицию.

Все новости по тегам

Комментировать комментариев: 0
Добавить комментарий

 

 

 

 

 

 

04:58
Infinity:NaN
Прямой эфир