Добиться компенсации за некачественную работу Ирине Беловой помогли специалисты Центра защиты прав граждан.
Коротко и без рекламы – наш Telegram-канал «Центр справедливости». Присоединяйтесь!
|
Жительница Сыктывкара Ирина Белова заплатила 200 000 рублей индивидуальному предпринимателю, который занимается строительными и ремонтно-отделочными работами. За эти деньги подрядчик должен был закупить необходимые материалы, утеплить чердак в дачном доме пенсионерки и установить там окна.
На все про все у работника было 30 дней. Но, к удивлению Беловой, частник закончил отделку чердака почти на две недели раньше. Однако радовалась она недолго. Работа «на скорую руку» была выполнена некачественно.
– Когда я увидела результат, то была в шоке. Как был дубак на чердаке, так и остался. Мы с мужем начали проверять стены и поняли, в чем причина. Их «утеплили» некачественным материалом, который предназначен только для чернового пола, но никак не для стен. Конечно, ни о какой тепловой изоляции в таком случае и речи идти не может, – возмущается Ирина Белова.
Подозрение пенсионеров подтвердила независимая экспертиза, которую они провели за свой счет. Мало того, что подрядчик использовал некачественный материл, так еще и нарушил технологию при отделке чердака. Это, по мнению эксперта, может привести в будущем к появлению плесени и гнили на стенах.
Возвращать деньги подрядчик отказался, как и переделывать работу, несмотря на обещанную гарантию в 60 месяцев. По оценке экспертов, на переделку уйдет минимум 150 000 рублей плюс материалы.
Когда Ирина Белова поняла, что самостоятельно не вернет деньги, то обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан.
– Качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда или требованиям, обычно предъявляемым к подобным работам. Об этом говорится в ст.721 Гражданского кодекса РФ. В случае если заказчик обнаружил недостатки выполненной работы, он вправе потребовать от исполнителя безвозмездного устранения этих недостатков или же вообще потребовать вернуть деньги. Это гарантирует ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также ст. 723 ГК РФ. Если подрядчик отказывается возвращать деньги, идем в суд, – разъяснила специалист Центра защиты прав граждан в Сыктывкаре Светлана Оноприенко.
Правозащитники помогли Ирине Беловой обратиться с заявлением в Роспотребнадзор с просьбой представлять ее интересы в суде.
Сыктывкарский городской суд Республики Коми встал на сторону пенсионерки и обязал ИП выплатить в общей сложности 600 000 рублей – это не только стоимость работы и материалов, но еще и неустойка, компенсация морального вреда, штраф за отказ исполнять требования истца в досудебном порядке, а также судебные расходы.
Центры защиты прав граждан – социальный проект политической партии «Справедливая Россия – За правду», созданный по инициативе председателя партии Сергея Миронова. Проект получил поддержку Президента России Владимира Путина в декабре 2014 года.
Центры работают под эгидой Министерства труда и соцзащиты РФ. Сегодня в 83 регионах страны открыты 115 приемных. В том числе в Новороссии. Узнать адрес ближайшего Центра можно по ссылке. За 10 лет правовую помощь в Центрах получили более 17 млн человек. Гражданам вернули 74,1 млрд рублей.
|
ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ О ДОГОВОРЕ ПОДРЯДА
Работодатель не выплатил зарплату при увольнении. Куда жаловаться? |
Подряд — выполнение определенной работы по заданию заказчика. Исполнителя этой работы называют подрядчиком. Он обязан представить заказчику результат работы, а тот – принять его и оплатить. Так говорится в ст. 702 Гражданского кодекса РФ.
По договору подряда могут работать не только организации и индивидуальные предприниматели, но и физические лица.
Выделяют такие виды подряда:
– бытовой: изготовление и установка окон, ремонт квартир и частных домов, пошив и ремонт одежды, ремонт бытовой техники и т. п.;
– строительный: возведение или реконструкция зданий и сооружений, выполнение монтажных, пусконаладочных работ и капремонта;
– подряд на выполнение проектных и изыскательских работ;
– подрядные работы для государственных и муниципальных нужд.
Важно! Если договор бытового подряда заключен между физическими лицами, то применяются положения Гражданского кодекса (ч.3 ст.730 ГК РФ). А если с ИП или юрлицом, то могут также применяться положения закона «О защите прав потребителей».
Сроки выполнения работ
Сроки начала и окончания выполнения работ указывают в договоре. Стороны могут прописать также сроки завершения отдельных этапов работы – промежуточные сроки (ст. 708 ГК РФ). Ответственность за соблюдение сроков несет подрядчик.
Сроки выполнения работ – это существенное условие договора. Если стороны не пришли к общему знаменателю, то договор можно признать в суде незаключенным.
Оплата работы по договору подряда
Согласно ст. 709 ГК РФ, подрядчик получает вознаграждение, которое указано в договоре подряда. Обычно стоимость услуг определяют исходя из заранее составленной сметы.
Заказчик вправе вычесть из вознаграждения подрядчика компенсацию убытков, которые возникли из-за некачественно выполненной работы.
Если необходимо провести дополнительные работы, не указанные в договоре подряда, и из-за этого стоимость работы повышается, то подрядчик обязан своевременно предупредить об этом заказчика. Если заказчик не согласен переплачивать, то он вправе отказаться от договора. В этом случае подрядчик может потребовать от заказчика выплатить деньги за выполненную часть работы.
В случае если подрядчик своевременно не предупредил о повышении стоимости работ, то за такую работу заказчик заплатит ровно столько, сколько указано в договоре.
Важно! Заказчик обязан выплатить подрядчику обусловленную цену после сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в срок. Заплатить можно и раньше, если стороны об этом договорились. Это правило касается и аванса – требовать его подрядчик может только в случаях и в размере, указанных в законе или договоре подряда (ст. 711 ГК РФ).
Расторжение договора подряда
Заказчик и подрядчик вправе расторгнуть договор по обоюдному согласию в любой момент. Об этом говорится в ст. 450 ГК РФ. Но есть одно важное условие — заказчик должен оплатить выполненный объем работ.
Если подрядчик работает медленно и очевидно, что работы не будут закончены в срок, заказчик может отказаться от договора и потребовать компенсации убытков (ст. 715 ГК РФ).
В случае если одна из сторон хочет расторгнуть договор, а вторая отказывается, то этот вопрос придется решать в судебном порядке. Это право закреплено в ст. 452 ГК РФ.