Поскользнулся, упал, гипс: жительница Архангельска отсудила 75 000 рублей за гололед на тротуаре1644

Проверила на собственном опыте. Жительница Архангельска поскользнулась и упала, когда вместе с соседями вышла ноябрьским утром оценить качество уборки снега возле своей многоэтажки.

– Мы периодически с соседями проверяли качество уборки двора управляющей компанией. Двор убрали хорошо, но стоило мне чуть отойти от дома, как я тут же рухнула на скользком тротуаре! Это была территория, за которую отвечают городские коммунальные службы. Дорожку никто не обработал противоскользящим составом, – рассказала Людмила Суханова.

Вот так проверка качества уборки улицы обернулась рассечением брови и поломкой дорогостоящих очков. Людмила обратилась в поликлинику, на лицо пострадавшей наложили четыре шва. Помочь получить компенсацию женщина попросила специалистов архангельского Центра защиты прав граждан.

– Компенсировать вред потерпевшим должны ответственные за содержание этой территории лица или организации. Например, если гражданин упал на городском тротуаре, то претензии нужно адресовать местным властям. Если возле магазина, то его собственникам. Это прописано в ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, а также в п. 11 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 26 января 2010 № 1 «О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина». С ответственных взыщут не только моральный, но и материальный вред. Для этого нужно сохранять медицинские справки, чеки на лекарства. Если виновник отказывается выплачивать компенсацию – жалуемся в прокуратуру, Роспотребнадзор или идем в суд. Перед обращением в суд предварительно нужно направить виновному досудебную претензию, – пояснила специалист Центра Мария Андреева.

В Центре защиты прав граждан Людмиле Сухановой помогли составить досудебную претензию в адрес администрации с просьбой добровольно компенсировать причиненный материальный вред. Но местные власти отказались, отправив с этими требованиями к подрядной организации, которая обслуживала эту территорию, – «Мезенское дорожное управление». Тогда пострадавшая обратилась в суд, указав ответчиками и мэрию, и дорожников.

Изучив доказательства, суд взыскал с «Мезенского дорожного управления» 34 000 рублей в качестве компенсации материального ущерба и еще 40 000 рублей – морального вреда.

Центр защиты прав граждан – неполитический проект партии «Справедливая Россия», который поддержал Президент России Владимир Путин. Задача Центров – научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы. Первые Центры появились в 2015 году. Сегодня в 73 регионах России открыты 84 приемные. Узнать адрес ближайшего Центра можно по ссылке.

Если получили травму в общественном месте

1. Фиксируем место происшествия 

Сфотографируйте территорию, где получили травму: ближайшие дома, чтобы было видно адрес, название магазинов или остановки. Каждый метр может оказаться решающим – ведь для определения того, кто должен возмещать вред здоровью, необходимо установить, где именно произошел инцидент: на прилегающей к строению территории или вне ее.

2. Ищем свидетелей

Попросите номера телефонов очевидцев. Их показания помогут подтвердить факт получения травмы именно в этом месте. Кроме того, свидетели подтвердят, что в тот день действительно был гололед, а территория не была очищена.

Важно! Кстати, информацию о погодных условиях в день инцидента можно запросить в метеослужбе.

3. Вызываем скорую помощь

Справка скорой и выписка из истории болезни от лечащего врача будут главными доказательствами причинения вреда.

4. Собираем все чеки на лекарства, лечение, доставку к месту лечения

Виновное лицо обязано будет возместить пострадавшему все затраты.

5. Определяем ответственных

– поскользнулись на ступеньках магазина, на входе в аптеку, парикмахерскую или фитнес-центр – ответственным за содержание этого участка является администрация/собственники этих организаций;

– получили травму рядом с жилым домом на придомовой территории – ответственным за состояние этой территории является обслуживающая дом организация (УК, ТСЖ/ТСН).

– во всех остальных случаях ответчиком будет администрация населенного пункта.

6. Пишем претензию

Напишите претензию в адрес ответственных за содержание территории лиц. Приложите доказательства инцидента. Срок рассмотрения претензии – 30 дней.

Если ответа не поступит, придется защищать свои права в суде. От ответчика можно потребовать полного возмещения расходов на лечение и лекарства, расходов на экспертизу, услуги юриста/адвоката, компенсации утраченного заработка, если из-за травмы пострадавший не мог работать (ст. 1085 Гражданского кодекса РФ), компенсацию морального вреда.

Подробнее о получении компенсации при падении – в инструкции Центра защиты прав граждан «Получили травму в гололед».