Разобраться с непомерными аппетитами строителей в суде помог Центр защиты прав граждан.
Молодые родители двоих детей Сергей и Лариса Абрамовы* много лет копили на жилье. В итоге в 2021 году решили взять новостройку и заключили договор долевого строительства. Долгожданное жилье семья получила, только вот, по словам застройщика, площадь квартиры оказалась больше оговоренных 35 квадратных метров. Поэтому, недолго думая, застройщик направил покупателям претензию с требованием доплатить 77 400 рублей за дополнительные 0,86 кв. м.
Сергей и Лариса самостоятельно измерили квартиру и выяснили, что застройщик занимается откровенными приписками. Площадь жилья соответствовала оговоренной в договоре. Несмотря на это, застройщик настаивал на своем. Так как новоселы не сдавались, компания обратилась с иском в суд. Защитить в разбирательствах семья попросила специалистов архангельского Центра защиты прав граждан.
– Закон определяет, что существенным расхождением площади является 5%. Однако закон не позволяет не платить за «лишние метры». Любое требование доплатить за квартиру сверх суммы, указанной в договоре, это повод все перепроверить. Сразу же платить не нужно. Если есть сомнения в точности обмеров застройщика, можно заказать независимый обмер. Но оплатить его придется самостоятельно. Результаты экспертизы затем потребуется предъявить в суде. Если прав окажется дольщик, с застройщика можно будет взыскать стоимость проведения экспертизы, – пояснила специалист Центра Мария Андреева.
По совету правозащитников семья за свой счет провела экспертизу. Она подтвердила, что площадь квартиры не превышает оговоренную в договоре. Выяснилось, что застройщик неправильно учел площадь, занятую вентиляционными коробами, которые относятся к общедомовому имуществу.
Специалисты Центра не только консультировали Абрамовых, но и представляли их интересы в суде. Застройщик в свою очередь доказательств своей правоты суду не предоставил. Поняв, что суд не выиграет, компания предложила покупателям заключить мировое соглашение, в котором отказывалась от своих требований, а также обязывалась выплатить новоселам потраченные на экспертизу 10 000 рублей.
* имя и фамилия изменены по просьбе заявителя.
Центры защиты прав граждан – социальный проект политической партии «Справедливая Россия – За правду», созданный по инициативе председателя партии Сергея Миронова. Проект получил поддержку Президента России Владимира Путина в декабре 2014 года. Центры работают под эгидой Министерства труда и соцзащиты РФ. Сегодня в 83 регионах страны открыты 111 приемных. В том числе в Донецке и Луганске. Узнать адрес ближайшего Центра можно по ссылке. За 9 лет правовую помощь в Центрах получили 17 млн человек. Гражданам вернули почти 73 млрд рублей. |
Как правильно принять квартиру по ДДУ
Получение ключей от квартиры в новом доме – безусловно важное событие. Но не стоит воспринимать его как формальность. Ведь за желанным «ритуалом» кроется технически и юридически сложная процедура: выявление дефектов, подписание и получение документов. Ошибки и неточности могут привести к большим проблемам с жильем в будущем.
Какие бывают дефекты в новой квартире
Прежде чем подписывать акт, необходимо тщательно осмотреть квартиру, убедиться в отсутствии дефектов. А если они имеются (что происходит очень часто), зафиксировать их в специальном смотровом листе (есть у представителя застройщика).
Все обнаруженные проблемы находят отражение в дефектном акте, который составляется в двух экземплярах.
Дефекты условно делятся на два типа:
Существенные. К этой категории относятся недостатки, наличие которых не позволяет нормально проживать в квартире.
Например, неисправна канализация, отсутствует свет в квартире или же в стене просто обнаружилась дыра. Все недостатки стоит отразить в дефектном акте, и только после их устранения подписывать документ.
Несущественные – это те недочеты, которые не мешают проживать в квартире. К этой категории относятся дефекты полов и стен, незначительная кривизна. Царапины на стеклах, треснутая плитка, малая тяга вентиляции и т. д.
Эти проблемы также отражаются в дефектном акте и должны быть устранены.
ВАЖНО ЗНАТЬ! Если серьезные недочеты отсутствуют и не оформлены документально, то в течение двух месяцев застройщик вправе подписать акт и передать недвижимость без согласия другого участника ДДУ.
При этом строительная компания должна доказать, что недочеты незначительны, а сам дольщик уклоняется от подписания документа.
Если дефекты отсутствуют
Если дефекты отсутствуют изначально и покупателя все устраивает, можно смело подписывать акт приема-передачи.
После этого вы получаете свой экземпляр акта, ключи от квартиры (обычно несколько) и ключ от своего почтового ящика (в большинстве новых домах).
Если дефекты присутствуют
Если же вы зафиксировали дефекты в соответствующем смотровом листе, то акт приема-передачи вы не подписываете до устранения недостатков застройщиком. В законе нет четких сроков устранения недоделок, однако если застройщик ценит свою репутацию, он старается устранить дефекты как можно скорее.
Иногда сроки устранения недостатков в квартире зависят от определенных обстоятельств. Например, если у вас поцарапано окно, то, скорее всего, один стеклопакет вам быстро никто не заменит. Поскольку застройщик будет заказывать партию таких стеклопакетов оптом на все квартиры с подобными недостатками.
Лишь после того, как дефекты исправлены, вы можете подписать акт приема-передачи и получить ключи от помещения.
Если дефекты обнаружились позже
Дольщики современных новостроек защищены ФЗ 214 «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости…». В нем четко прописано, что если по истечении какого-то времени дольщик все-таки обнаружил в квартире существенный недочет (допущенный застройщиком), то он вправе потребовать его устранения.
На жилые дома распространяется гарантия 5 лет, а на все внутренние инженерные коммуникации – 3 года. В течение этого срока дольщики вправе обращаться к застройщику с требованием устранить выявленные недочеты.
Гарантия касается не только внешнего оформления здания, но и внутренней отделки квартиры (при черновой или чистовой отделке). Строительные компании нередко опускают этот пункт в договоре, но такая хитрость не снимает с них ответственности.
ВАЖНО ЗНАТЬ! Каждый покупатель имеет право отказаться от квартиры, если считает ее некачественной. Не стоит закрывать глаза на недочеты и подписывать акт, следуя уговорам представителей застройщика. Требуйте соблюдения закона и устранения недостатков. Добросовестный застройщик всегда пойдет вам навстречу и оперативно устранит дефекты.
На что нужно обращать внимание при осмотре квартиры
Прежде чем покупать квартиру и подписывать договор долевого участия, нужно понять, в каком состоянии застройщик передаст вам квартиру. От этого зависит не только цена жилья, но и процесс приемки объекта у строительной компании.
Квартиры в новостройках бывают трех основных видов:
– без отделки;
– с черновой отделкой;
– c чистовой отделкой (под ключ).
Начинать осмотр нужно с придомовой территории. Несмотря на то, что вы купили только квартиру, вы также владеете частью общедомовой площади и будете платить за благоустройство территории возле дома. Поэтому сразу указывайте на то, что вам не нравится. Например, недостаточное озеленение, недоделанная детская площадка или неровности асфальта возле подъезда.
Обратите внимание на стены дома: нет ли трещин, не разбиты ли декоративные панели, не выцвела ли краска. То же самое касается подъезда и приквартирного холла: хорошо ли покрашены стены, нет ли трещин на плитке и других дефектов.
Например, желательно проверить помещение тепловизором, чтобы понять, не промерзают ли стены, нет ли утечек тепла и т. д. Еще нарушения могут быть в кривизне стен, в размере проемов, в работе пожарной сигнализации. Затем уже можно переходить непосредственно к самой квартире.
В целом процедура приемки квартиры одинакова во всех случаях. Необходимо приехать на объект, осмотреть его на наличие дефектов, проверить документы, подписать акт приема-передачи и получить ключи. Но дьявол кроется в деталях.
И принимать разные виды квартир следует по-разному.
Рассмотрим, на что следует обращать внимание при приемке каждого из видов квартир.
Если квартира без отделки
Принимая квартиру без каких-либо отделочных работ (в народе – «бетонную коробку»), обязательно захватите с собой рулетку. Потому что проверять тут придется многое, в том числе отклонение стен и полов вплоть до нескольких миллиметров.
При приемке квартиры без отделки важно проверить следующие моменты:
– Соответствие квартиры плану, указанному в приложении к договору долевого участия. Ширина и длина комнат и коридоров, а также других помещений должна соответствовать информации в документе. Если недвижимость имеет меньшую площадь, покупатель вправе потребовать деньги за переплаченные квадратные метры (вплоть до 0,1 кв.м). Но здесь работает и обратное правило. Если метраж выше, за каждый лишний «квадрат» придется доплатить.
– Двери и окна, а именно правильность их установки и работы. А также состояние рам, ручек и стеклопакетов. Если они повреждены (поцарапаны, треснуты или помяты), застройщик должен произвести замену.
– Стены. Они не должны отклоняться в вертикальной плоскости.
– Полы. Важно, чтобы стяжка была как минимум визуально ровной, а по углам комнаты не было следов грибка и плесени, которую легко определить по потемнению. И если неровные полы при ремонте можно выровнять, то плесень в будущем может сыграть злую шутку не только с отделкой, но и со здоровьем жильцов. Поэтому застройщик обязан устранить этот дефект.
– Вентиляцию. Проверка производится с помощью обычной зажигалки (при поднесении к вентиляционному отверстию огонь должно тянуть внутрь системы).
– Электропроводку (если она имеется). В договоре может быть указано, сколько патронов и розеток установлено в квартире. Этот момент стоит проверить и убедиться в их работоспособности.
– Счетчики. В квартире должны быть установлены счетчики на горячую и холодную воду, а также электросчетчик (чаще всего расположены в общих коридорах). Кроме того, во всех домах с 2012 года устанавливаются либо счетчики на отопление (ставятся в общих коридорах на каждую квартиру), либо распределители тепла (устанавливаются непосредственно на каждую батарею).
Если квартира с черновой отделкой
Тут все сложнее. Проверка черновой квартиры занимает
больше времени и требует знания определенных нюансов,
позволяющих выявить недоработки и указать на них застройщику.
При приемке квартиры с черновой отделкой важно проверить следующие моменты:
– Состояние стен и потолка при обработке улучшенной штукатуркой. Для стен допускаются незначительные неровности по вертикальной плоскости до 2 мм на один метр длины или до 1 см на всю высоту стенки. Проверка производится с помощью отвеса или длинной рейки. Внешне не должно быть более двух неровностей на 4 кв. метрах площади, а допустимые углубления – не более 3 мм. Трещин, высолов (белого налета соли), раковин, отслоения штукатурки и других явных проблем быть не должно.
Если строительная компания использовала в процессе отделки сухую гипсовую штукатурку, допускается отклонение в вертикальной плоскости не больше 0,5 см на всю высоту или 1 мм на один метр стены. На 4 кв. метрах должно быть не более двух неровностей, имеющих глубину до 2 мм. В местах совмещения гипсокартона допускаются провесы до одного миллиметра, но трещин быть не должно.
– Проверка полов зависит от применяемой в будущем отделки. Так, для укладки ламината или линолеума допускаются неровности не больше 2 мм глубиной. Если будет укладываться керамическая плитка, этот параметр может достигать 6 мм. Уклон пола – до 2 %, но не больше 5 см вне зависимости от размера комнаты. В местах совмещения бетонной стяжки и стен должны быть полоски звукоизолирующего материала.
– Если потолок выполнен из монолитного бетона, допускается отклонение до 7,5 мм на одном метре или не более 1,45 см на трехметровой длине. Максимальная толщина выступов или наплывов должна быть до 2 мм при диаметре в 1 см.
Если квартира с чистовой отделкой
Особенность чистовой отделки состоит в том, что квартира сдается «под ключ» и уже готова для проживания. Покупателю остается занести мебель и личные вещи, после чего можно заселяться. Принципы контроля такие же, как и при проверке квартиры с черновой отделкой. Но отдельное внимание следует уделить качеству отделки, правильности установки элементов электрической системы.
Кроме того, если застройщик отделывает квартиру по примеру шоурума, покупателю следует сравнить качество ремонта с отделанной для показа квартирой. Где обычно все делается на высшем уровне, чтобы привлечь как можно больше потенциальных покупателей на старте продаж.
ВАЖНО ЗНАТЬ! В договоре на отделочные работы обычно оговариваются все нюансы ремонта – планировка, стройматериалы, цвета, а также инженерное оборудование. Перед подписанием акта важно проверить, чтобы все элементы соответствовали плану.
Сроки передачи квартиры после сдачи дома
В договоре долевого участия четко прописано, когда недвижимость должна быть передана дольщику. Если сроки истекли, а покупатель не получил ключи от квартиры, строительная компания обязана выплатить неустойку. Дата в ДДУ отражает тот срок, когда именно застройщик должен получить разрешение на ввод сооружения.
Как правило, дата приводится в квартальном или полугодовом выражении. Например, если сроком сдачи указан второй квартал года, это значит, что до 1 июля разрешение должно быть получено. С этого момента начинается отсчет срока передачи жилья дольщикам.
Просрочки в один день достаточно, чтобы требовать со строительной компании неустойку. При этом бывают ситуации, когда компания получает разрешение в последний момент, а после подгоняет участников ДДУ и просит их быстрее подписывать акты.
В ДДУ также четко прописано, какой срок выделяется компании-застройщику на передачу жилья с момента получения разрешения на ввод сооружения, а сама дата приемки указывается в акте. Если дольщик не подписывает документ и заставляет застройщика устранить определенные дефекты, срок сдачи нарушается, и дольщик также имеет полное право требовать выплаты неустойки.
Как правильно принять квартиру по ДДУ Процедура принятия квартиры от «А» до «Я» Необходимые документы Возможные уловки застройщиков |