Рассказываем, как людям будут возвращать деньги за сгоревшие во время пандемии авиабилеты1917

Как гласит известная поговорка, обещанного три года ждут. Похоже, в случае с возвратом денег за сгоревшие из-за перекрытых границ авиабилеты так оно и будет. Согласно разъяснениям Минтранса РФ, на уплаченные за отмененные рейсы деньги люди смогут либо приобрести новые авиабилеты (при помощи специальных ваучеров), либо получить за них компенсационные выплаты. Правда последний вариант будет возможен только через три года – то есть в 2023 году.

Касается это не всех билетов, а с датами вылета исключительно до 1 мая 2020 года. То есть до начала постепенного спада активной стадии пандемии коронавируса. При этом на билеты в Китай новые возвратные правила Минтранса действуют для туристов, собиравшихся вылететь туда не ранее 1 февраля 2020. А на все остальные международные направления – для планировавших вылет не ранее 18 марта 2020.

Процедура возврата предполагает выдачу авиакомпаниями-перевозчиками всем без исключения пострадавшим пассажирам специальных ваучеров. Которые в течение трех лет можно будет обменять на новые авиабилеты в этой же авиакомпании. Приобрести на ваучер можно будет билеты на рейсы в любом направлении. При этом авиакомпаниям запрещено устанавливать какие-либо ограничения на принятие ваучеров в счет оплаты авиабилетов.

Однако далеко не все захотят воспользоваться ваучерами. Для тех, кто захочет просто получить свои деньги назад, это будет также возможно. Но здесь есть свои особенности, не все из которых приятные. Так, получить реальные деньги можно будет только через три года при неиспользовании ваучера. То есть не раньше середины 2023 года, что является плохой новостью.

Однако хорошая новость тоже есть. На сумму ваучерных средств будут начисляться проценты за пользование деньгами. Причем начисление будет происходить как в течение трех лет с момента даты несостоявшегося рейса, так и после – до конца 2023 года. Что позволит не только компенсировать инфляцию, но и немного заработать. Хотя большинство людей наверняка предпочли бы получить деньги сразу и сами решить, потратить их на новые авиабилеты или оставить у себя.

Есть в новых правилах и ИСКЛЮЧЕНИЯ, согласно которым некоторые категории граждан смогут НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО получить деньги за выданные ваучеры. Это инвалиды I и II группы и лица, сопровождающие их. А также ветераны Великой Отечественной войны и члены многодетных семей. Чтобы вернуть деньги в ускоренном порядке, люди должны будут направить в авиакомпанию соответствующее заявление о получении денег. Авиаперевозчик же будет обязан выплатить средства в течение 10 дней с момента получения заявления.

Напомним, что новые правила возврата провозной платы при отмене рейсов были установлены в Воздушном кодексе РФ в июне 2020 года после внесения соответствующих изменений. Так, в статье 107.2 дополнили возможные обстоятельства отмены рейсов. Также Правительство РФ утвердило положение о возврате денег за отмененные авиарейсы. Если же гражданин обнаружит, что авиаперевозчик нарушает какие-то из новых установленных правил, он вправе обратиться за защитой своих законных прав в органы прокуратуры или суд.