Центр защиты прав граждан помог собственникам жилья в Новой Ляле Свердловской области восстановить работу общедомовых приборов учета тепла и снизить платежи за отопление.
Два жилых корпуса на улице Республики, 15а сдали в эксплуатацию в 2014 году. Строили их на деньги областного бюджета – сюда переселили жителей из аварийных домов. После того как дома были сданы, администрация Новой Ляли передала их под управление УК «ПИК-Сервис».
– В корпусах стояли общедомовые приборы учета тепла, поэтому ежемесячные платежи были приемлемые. Но в сентябре 2019 года счета за отопление стали заоблачными. Мы кинулись в УК, а там объяснили, что теперь мы платим за тепло по нормативам. Потому что общедомовые счетчики выведены из эксплуатации: УК не смогла провести поверку приборов, – вспоминает жительница дома Екатерина Постникова.
Собственники выяснили, что приборы учета тепла не прошли поверку – обязательную процедуру, без которой их эксплуатация невозможна. УК не смогла провести ее из-за отсутствия документов на счетчики и стала выставлять платежи по нормативу. За полгода жители переплатили несколько сотен тысяч рублей. Мало того, в качестве решения проблемы УК «ПИК-Сервис» предложила жителям каждого корпуса купить за свой счет новый счетчик стоимостью 300 000 рублей. Платить собственники отказались и обратились за помощью в Центр защиты прав граждан.
– Обязанность УК обеспечить надлежащую эксплуатацию общедомового прибора учета (согласно Письму Минстроя России от 18.09.2015 № 30162-ОЛ/04 «О действиях по эксплуатации приборов учета коммунальных услуг»). А это означает и регулярные осмотры, и техобслуживание, и поверку счетчика. Очевидно, что УК «ПИК-Сервис» эту обязанность не выполнила и попыталась незаконно переложить решение проблемы на плечи жителей, – говорит специалист Центра защиты прав граждан в Екатеринбурге Наталья Салимова.
В Центре защиты прав граждан помогли жителям написать жалобу в Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области. Надзорный орган принял во внимание тот факт, что при передаче дома администрацией Новой Ляли управляющей компании документы на счетчики переданы не были, и предписал до начала 2020 года начислять плату за тепло по ОДПУ. Был составлен акт о повторном допуске счетчиков к работе.
С апреля 2020 года жители уже платят за отопление по приборам учета. Добиваться перерасчета за период с сентября 2019 по апрель 2020 года придется в суде. Центр защиты прав граждан помогает собственникам готовить документы.