Главная страница > Общество > Сотрудники новгородской поликлиники отказывались записать пенсионерку на прием к врачу

Пн, 14 августа 2017.

Сотрудники новгородской поликлиники отказывались записать пенсионерку на прием к врачу479

Пн, 14 августа 2017, 14:47

78-летняя пенсионерка в течение долгого времени пыталась попасть на прием к узкому специалисту. Но каждый раз ей в этом отказывали. Попасть к специалисту помог Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

Нина Лаврентева на протяжении долгого времени не может попасть к неврологу и кардиологу. По словам пенсионерки, она пыталась записаться по телефону через горячую линию, но ей отказывали.

– Сотрудники поликлиники сказали, что нужно прийти лично. Так как у них только электронная запись. А я очень сильно болею, я даже из дома не выхожу, мне тяжело передвигаться! Поэтому я не в состоянии ходить сначала за талончиком, а потом еще и на прием, – рассказала пенсионерка.

В соответствии с постановлением департамента здравоохранения Новгородской области п.3.1.1., прием больных осуществляется при обращении заявителя лично, по телефону или в электронной форме. Поэтому медицинская организация поступила неправомерно, отказав в записи к врачу.

Нина Лаврентева с данной проблемой решила обратиться в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Специалист Центра справедливости позвонил в новгородскую поликлинику № 1 с просьбой записать пенсионерку к узкому специалисту. Буквально в тот же день женщине перезвонили из медучреждения и назначили дату приема к неврологу и кардиологу.

Материал подготовлен в рамках Программы повышения уровня правовой грамотности и защиты прав граждан РФ в сферах труда и социальной защиты в 2017 году.