Кооператив на несколько лет успешно забыл о необходимости проведения корректировки платы.
В доме на Октябрьском проспекте, 174 в Сыктывкаре установлен общедомовый прибор учета. В течение года жители платят за отопление по нормативу, поэтому по окончании года каждая обслуживающая организация должна проводить корректировку – посчитать, сколько она собрала денег за тепло с жителей, а сколько перечислила поставщикам. Если жители переплатили – вернуть разницу. Если недоплатили – доначислить. Обслуживающий сыктывкарскую девятиэтажку ЖСК–21 благополучно об этой обязанности забыл. Как выяснилось, тем самым не вернув жителям более двух миллионов рублей.
– Я проживаю в этом доме с конца 2016 года. Все это время счета выставляли по нормативу, но корректировку не провели ни разу. А в сентябре 2017 года вообще потребовали доплатить за подогрев воды для отопления, хотя подогрев уже включен в тариф, – рассказал житель дома Андрей Ткачев специалистам сыктывкарского Центра защиты прав граждан.
Правозащитники разъяснили, что жаловаться на отсутствие корректировки следует в органы жилищного надзора, и помогли составить обращение в Службу строительного, жилищного и технического надзора Республики Коми.
По результатам проверки Жилинспекция вынесла предписание произвести корректировку платы за 2017-2018 годы, а также вернуть деньги, дополнительно собранные на подогрев воды, так как эта услуга уже включена в тариф.
Андрей Ткачев получил перерасчет на 9700 рублей. В общей же сложности ЖСК-21 вернул дому незаконно собранные 2,1 млн рублей.
Подробнее о том, как рассчитывается плата за отопление и что делать, если коммунальщики отказываются делать корректировку платы за тепло, читайте в инструкции Центра защиты прав граждан «Новые правила расчетов за отопление в 2019 году».