Сырость и темнота: калужскую хрущевку залило после капремонта1904

В октябре 2021 года в пятиэтажке на Николо-Козинской, 22 в Калуге завершился долгожданный капремонт кровли. Работы выполнила компания «Вертикаль-Строй-М». Жители ожидали, что теперь надолго будут защищены от непогоды. Но вышло иначе: в нескольких квартирах верхнего этажа стал протекать потолок.

– В квартире лужи, с потолка льется так, что приходится подставлять ведра и тазы. Электричество в одной из комнат отключили, чтобы не произошло замыкание. Сидим в темноте, – рассказала жительница пятого этажа хрущевки Елена Храброва.

Самостоятельно разобраться в том, кто должен устранить брак, собственники не смогли. За консультацией они обратились в калужский Центр защиты прав граждан.

– Ответственность за качество работ подрядчика и устранение последствий несет Фонд капремонта. Эта обязанность закреплена в ст. 182 ЖК РФ. Именно регоператор обязан выплатить собственнику компенсацию, если квартиру залило. Если мирно урегулировать вопрос с Фондом капремонта не удалось, придется жаловаться в Госжилинспекцию или сразу идти в суд, – пояснила руководитель калужского Центра Наталья Угольникова.

Правозащитники привлекли к решению проблемы депутата Законодательного собрания Калужской области, справедливоросса Надежду Ефремову. Она направила запрос в региональный Фонд капремонта и ГЖИ.

После проверки Госжилинспекция обязала Фонд капремонта устранить недоделки. После повторного ремонта кровли специалисты Центра защиты прав граждан помогут собственникам добиться возмещения ущерба за испорченное имущество.

– Чтобы определить размер ущерба, собственникам придется оплатить экспертизу, которая также подтвердит связь между залитием квартиры и некачественным проведением капремонта. Требование о возмещении ущерба и компенсации расходов на экспертизу необходимо предъявить Фонду капремонта. Если регоператор откажется удовлетворять эти требования, придется идти в суд, – добавила Наталья Угольникова.

Центр защиты прав граждан – неполитический проект партии «Справедливая Россия», который поддержал Президент России Владимир Путин. Задача Центров – научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы. Первые Центры появились в 2015 году. Сегодня в 73 регионах России открыты 82 приемные. Узнать адрес ближайшего Центра можно по ссылке.

Куда жаловаться на некачественный капитальный ремонт

За проведение капитального ремонта и его качество отвечает либо обслуживающая организация, как подрядчик (ст. 723 ГК РФ) (если средства аккумулируются на лицевом счете обслуживающей организации: УК, ТСЖ, жилищный кооператив), либо региональный Фонд капитального ремонта (если деньги аккумулируются в «общем котле»), согласно ч. 6 ст. 182 ЖК РФ.

1. Если заметили дефекты после капремонта, то нужно жаловаться в Фонд капитального ремонта или обслуживающую организацию. Жалоба составляется на имя руководителя организации.

2. Необходимо определиться с требованиями.

Варианта два:

– устранить недостатки и дефекты;

– компенсировать ущерб деньгами.

Если речь идет о денежной компенсации, придется заказать экспертизу. Она установит размер ущерба в денежном выражении.

3. Направьте претензию в Фонд капитального ремонта или обслуживающую организацию, в которой изложите обстоятельства произошедшего и свои требования.

4. Приложите к обращению акт о залитии, фото, видеоматериалы, если потребуется – результаты экспертизы.

5. Если жалоба не принесла результата – обращаемся в Госжилинспекцию.

6. Если и это не помогло, следующим шагом будет жалоба в Роспотребнадзор. В обращении необходимо перечислить все недостатки капремонта.

7. Кроме того, можно пожаловаться в прокуратуру. Надзорный орган проведет проверку. Если прокуратура выявит нарушения при проведении ремонта, то может возбудить административное, а в некоторых случаях и уголовное дело. Например, если при капремонте использовались более дешевые материалы, чем отражено в отчете.

8. Последней инстанцией будет суд.