Центр защиты прав граждан помог жителям 10-этажки вернуть деньги.
На протяжении трех лет управляющая компания «Инициатива» обсчитывала жителей десятиэтажного дома на Новгородской, 14 в Барнауле на платежах за содержание общедомового имущества (СОИ). Уличили коммунальщиков в обмане специалисты Центра защиты прав граждан, куда обратилась председатель Совета дома Олеся Тарасова. Узнав о программе «Проверь платежку», активистка попросила специалистов изучить ее квитанции за несколько лет. Специалисты Центра проанализировали квитанции и нашли серьезные нарушения со стороны УК «Инициатива».
– Во-первых, УК обсчитала жильцов, приписав 600 квадратных метров к общей площади, включив сюда подвал. Это серьезно увеличило размер платы за содержание общего имущества. Во-вторых, коммунальщики выставляли плату за СОИ сверх норматива – делать так запрещает жилищное законодательство. Дом на Новгородской оборудован общедомовым прибором учета воды. УК обязана выставлять плату по нормативу, а если по счетчику расход оказался меньше, делать перерасчет, возвращая разницу. Но «Инициатива» оказалась безынициативной и так не делала, – рассказывает руководитель Центра защиты прав граждан в Барнауле Татьяна Мазунина.
Такие «инициативы» УК дорого обошлись собственникам – за три года они переплатили 230 000 рублей. В Центре помогли председателю Совета дома составить обращение в Инспекцию строительного и жилищного надзора Алтайского края. Инспекция в ходе проверки подтвердила нарушения со стороны УК и вынесла предписание сделать перерасчет всем собственникам.
Как сейчас выставляют плату за ресурсы на содержание общедомового имущества
Согласно ст. 36 ЖК РФ, собственникам помещений в многоквартирном доме на праве общей долевой собственности принадлежит общее имущество: лестничные площадки, лестницы, лифты и шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование.
Содержание этих помещений оплачивают собственники жилья пропорционально занимаемым ими площадям. Если говорить проще, собственники квартир в многоквартирном доме платят за ресурсы на освещение в подъезде, подвале, на чердаке, на мойку полов на лестничных площадках.
Согласно законодательству, к местам общего пользования не может относиться площадь, у которой есть собственник: юридическое или физическое лицо.
Если УК относится к общему имуществу и коммунальным ресурсам недобросовестно, например, не ремонтирует протечки, не отключает в светлое время суток лампы в подъездах, то в доме будет перерасход воды и электричества. Чтобы стимулировать коммунальщиков, появилось правило – плата жителей за ресурсы на СОИ не должна превышать норматив, одобренный органом власти. Все, что сверху – УК оплачивает из собственного кармана.
Если в доме есть общедомовый прибор учета (ОДПУ)
П.9.2 ст.156 Жилищного кодекса РФ обязывает коммунальщиков рассчитывать плату на содержание общедомового имущества (СОИ) «с оглядкой» на показания общедомовых приборов учета. Это значит, что если на содержание общего имущества по счетчику потрачено электроэнергии меньше норматива, то управляющая компания обязана сделать перерасчет и вернуть разницу. Порядок такого перерасчета не определен законодательством, на что часто ссылаются коммунальщики. Но о необходимости производить такой перерасчет говорится в Письме Минстроя РФ от 15.10.2018 №41911-МГ/06. Несмотря на то, что письма ведомства носят рекомендательный характер, указанное письмо легло в основу предписаний органов ГЖН и решений судов.
Если объём потребления по общедомовому прибору учета превысил норматив, то делать доначисления нельзя.
Если по счетчику дом потребил больше норматива, то плата должна выставляться по нормативу.
Если ОДПУ не установлен
При отсутствии общедомового прибора учета ресурсов размер расходов на оплату электричества и воды, потребляемых на содержание общедомового имущества в многоквартирном доме, определяется исходя из норматива потребления, который устанавливают региональные власти (п.9.3 ст.156 Жилищного кодекса РФ).
Куда жаловаться на неправильный расчет платы за СОИ
1. Непосредственно в управляющую компанию.
Согласно статьям 156 и 157 ЖК, при необоснованном завышении платы за ЖКУ и ремонт и содержание собственник/наниматель квартиры имеет право потребовать от УК уплаты штрафа в размере 50% от размера превышения платы. Данное требование должно быть заявлено в УК до устранения ошибки в расчете.
2. В Государственную жилищную инспекцию.
Государственным контролем (надзором) за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг требованиям, установленным Правилами №354 и №491, занимается именно ГЖИ
3. В прокуратуру. Во всех случаях бездействия и не предоставления ответов на заявления от УК и ГЖИ.