Несмотря на согласованный тариф, коммунальщики взяли с жильцов больше положенного на 106 000 рублей.
Жителей курганской девятиэтажки на ул. Яблочкина, 6 несколько месяцев заставляли переплачивать за ремонт и содержание жилья. Несмотря на согласованный с ЖЭКом тариф, управляющая компания «Сервис» брала с каждого квадратного метра жилплощади на 2 рубля больше положенного. За три месяца люди переплатили коммунальщикам 106 000 рублей. Благодаря Центру защиты прав граждан эти деньги удалось вернуть, а тариф снизить.
В январе 2018 года жители многоквартирника провели общедомовое собрание, итогом которого стало снижение тарифа за услугу «Ремонт и содержание жилья». Тариф снизили с 16,84 рубля до 14 рублей за квадратный метр жилплощади. Представители Совета дома составили протокол собрания и отнесли его в УК «Сервис». Коммунальщики документ приняли.
– После того собрания мы предоставили в нашу управляющую компанию протокол. На что УК отреагировала нормально. Поэтому мы со спокойной душой жили дальше и ждали, что в февральской квитанции увидим тариф 14 рублей за квадратный метр. Но этого не произошло. Пришла платежка, а цифра в строке «Ремонт и содержание жилья» стояла прежняя – 16,84 руб. за квадрат, – вспоминает член Совета многоквартирного дома Надежда Чаринцева.
Большинство жильцов это заметили и обратились в ЖЭК. Однако представители управляющей организации людей успокоили. Мол, произошла ошибка, а в следующих платежках все обязательно будет исправлено. Попросили оплатить коммуналку, пообещав сделать перерасчет.
Но в марте ситуация повторилась вновь. Людей снова накормили «завтраками». После чего жильцы задумались, действительно ли происходящее какой-то сбой или ошибка в системе.
– Когда все повторилось, я, как и многие мои соседи, засомневалась, что тариф действительно будет снижен. Поэтому мы стали искать способ вывести управляющую компанию на чистую воду, – рассказывает Чаринцева.
Чтобы добиться справедливости, женщина вместе с другими собственниками квартир обратились в курганский Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Правозащитники помогли пострадавшим составить обращение в Госжилинспекцию с требованием проверить правомерность действий ЖЭКа.
После ведомственной проверки УК «Сервис» снизила тариф за содержание жилья до 14 рублей и сделала жителям перерасчет. Всего за три месяца жильцы переплатили 106 065 рублей.
КАК ВЗЯТЬ СВОЙ ДОМ ПОД КОНТРОЛЬ
Для жильцов, которым надоело упрашивать ЖЭК качественно делать свою работу, в Центре защиты прав граждан проводят обучающие семинары «Взять свой дом под контроль». Собственникам квартир помогают понять, кто в доме хозяин – они или ЖЭК.
На семинарах в Центрах защиты прав граждан «Справедливая Россия» жителей каждую неделю учат, как зарабатывать на возможностях дома и экономить на коммунальных платежах. Людям рассказывают, как заставить управляющую компанию оказывать своевременные и качественные услуги, разъясняют новации в жилищном законодательстве страны. Узнать время и дату проведения семинара «Взять свой дом под контроль» можно в Центре защиты прав граждан «Справедливая Россия» в вашем регионе или по телефону 8 800 755 55 77. |
КОММЕНТАРИЙ СПЕЦИАЛИСТОВ
Подавляющее число общедомовых жилищных вопросов должно решаться самими собственниками на общем собрании. Этот подход закреплен в Жилищном кодексе РФ, который действует в России с марта 2005 года.
Правила проведения общих собраний регулируются Методическими рекомендациями по порядку организации и проведению общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах, утвержденные Приказом № 411 Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации.
Решение общего собрания, принятое в установленном ЖК РФ порядке, является обязательным для всех собственников помещений.
Общее собрание может быть проведено:
а) в очной форме (собрание), то есть при совместном присутствии собственников помещений в конкретном месте и в конкретное время для обсуждения вопросов, поставленных на голосование;
б) в форме заочного голосования – путем передачи в место или по адресу, которые указаны в сообщении о проведении общего собрания, в письменной форме решений собственников по поставленным на голосование вопросам;
в) в очно-заочной форме – участники мероприятия лично обсуждают вопросы повестки дня. После этого члены собрания должны передать свое решение на бланке для голосования в установленный срок. Место или адрес передачи решения также указывается в уведомлении о собрании (ч. 3 ст. 47 ЖК РФ).
По общему правилу инициатором общего собрания могут быть как собственники (физические и юридические лица), так и управляющая компания.
Подробнее о том, как провести общедомовое собрание, читайте в нашей инструкции «КАК ПРАВИЛЬНО ПРОВЕСТИ ОБЩЕЕ СОБРАНИЕ В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ» на сайте Центров защиты прав граждан.