Центр справедливости помог жительнице Сыктывкара обменять неисправный телевизор590

Жительница Сыктывкара Надежда Филинская приобрела телевизор с некачественным звуком.

В декабре 2017 года жительница Сыктывкара Надежда Филинская купила в торговом центре телевизор марки «Supra» за 8400 рублей. В магазине телевизор не удалось протестировать, так как не было антенны. Однако дома Надежду ждал неприятный сюрприз.

– После установки телевизора обнаружилось, что звук очень плохого качества. Вызывала мастера, но это не помогло. В феврале отнесла телевизор в магазин и попросила обменять его. Но в этой просьбе было отказано. Телевизор взяли на экспертизу. По результату проверки выдан акт, что проблем со звуком не обнаружено, – рассказывает Надежда Филинская.

В итоге Надежда обратилась за помощью в сыктывкарский Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Специалист Центра составил грамотную претензию в магазин с требованием заменить некачественный товар или вернуть деньги. После этого Надежде сразу же заменили телевизор на исправный. Женщина благодарна Центру за оказанную помощь.