Женщина заметила брак только дома.
В Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» обратилась за помощью жительница Тулы Нина Некипелова. Женщина купила в торговом центре блузку за 730 рублей, но вещь оказалась бракованной.
– Я приобрела ее без примерки. Прихожу домой, смотрю, а у блузки порвана подкладка. Не знала, что делать в этой ситуации. Поэтому обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан, – рассказывает Нина Некипелова.
Специалисты Центра составили претензию в магазин с требованием вернуть деньги за бракованный товар.
– В соответствии с федеральным законом «О защите прав потребителей» некачественный товар можно вернуть, в случае если он не эксплуатировался и не имеет признаков носки, - поясняет «Домовому совету» руководитель тульского Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» Леонид Почекин.
Сразу же после подачи претензии у Нины приняли бракованную блузку и вернули деньги.