Тульская Жилинспекция обязала ЖЭК устранить потоп в жилом доме435

Пн, 14 августа 2017, 14:46

Из-за прохудившейся крыши дома квартиру женщины полтора года заливают дождевые осадки. Собственница неоднократно обращалась в управляющую компанию, но коммунальщики бездействовали. Только после обращения в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» коммунальщики залатали дыру на крыше.

Любовь Шемякина в течение двух лет борется с УК «РЭМС». По словам женщины, когда на улице дождевые осадки ее квартиру все время заливает и все из-за прохудившейся крыши.

– Из-за дырявой крыши при дождливой погоде огромные струи воды текут по стенам. От постоянной сырости на стенах во всех комнатах появилась плесень, вздулись обои, а на потолках желтые пятна. Мои просьбы заделать дыру на крыше сотрудники ЖЭКа игнорировали, – рассказала Любовь Шемякина.

Устные обращения в управляющую организацию «РЭМС» о необходимости отремонтировать кровлю дома никакой пользы не принесли.

Управляющая компания обязана осуществлять надлежащее содержание общедомового имущества, к которому относится и крыша дома. УК после обращения жительницы должна была незамедлительно приступить к ремонту кровли в качестве неотложной меры и устранить причины течи в течение суток.

Любовь Шемякина, так и недождавшись ремонта кровли, обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

– Если ЖЭК не предпринимает никаких мер по устранению протечки крыши, то жителям стоит обратиться в жилищную инспекцию, которая обязана будет выдать предписание УК и проследить за его выполнением. В некоторых случаях коммунальные службы могут быть даже оштрафованы за неисполнение своих прямых обязательств, – пояснил специалист мироновского Центра.

После проведенной проверки ГЖИ выдала предписание коммунальщикам на устранение протечки кровли.

– К нам в дом пришли сотрудники УК «РЭМС» и залатали дыру на крыше, теперь моя квартира не страдает от дождей. Спасибо большое специалистам мироновского Центра, – поблагодарила Центр справедливости Любовь Шемякина.

Если у вас течет крыша дома:

1. Сообщите о затоплении в диспетчерскую службу ЖЭКа. Бригада должна прибыть «незамедлительно». Как правило, это время колеблется от 30 до 40 минут.

2. Зафиксируйте время приезда аварийной службы.

3. Организуйте создание комиссии и составьте акт о затоплении (обычно управляющая компания посылает для этого представителя, но если его нет, то можно составить акт своими силами с участием соседей).

4. Организуйте осмотр поврежденного имущества специалистом-оценщиком.

5. Предъявите виновнику требование о возмещении вреда.

6. Если в течение 10 дней ЖЭК не реагирует, обращайтесь в суд.

Полный текст инструкции «Если вас затопили» с образцами жалоб и исковых заявлений можно скачать на сайте Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» в разделе «Коммунальная самооборона».

Материал подготовлен в рамках Программы повышения уровня правовой грамотности и защиты прав граждан РФ в сферах труда и социальной защиты в 2017 году.