Жительница Волгограда Вера Астахова обратилась в свою управляющую компанию с жалобой на прохудившуюся в доме крышу и неисправную «ливневку», но коммунальщики даже не пошевелились. Тогда она пошла в администрацию, где женщину тоже проигнорировали. Зашевелиться и тех, и других заставили в Центре защиты прав граждан «Справедливая Россия».
Вера Никитична живет в девятиэтажке по ул. Двинская,14/143 на последнем этаже. Время от времени из-за прохудившейся крыши в подъезде прямо перед дверью женщины скапливалась вода. Особенно это беспокоило Астахову, когда шли дожди.
Ситуацию усугубляла и ливневая труба, которая ввиду особенности дома проходит прямо через подъезд. Она прохудилась, в результате чего дождевая вода просачивалась через покрытие и попадала на стены и потолок, вызывая постоянные потеки.
Женщина написала заявление в управляющую компанию ООО «Управляющая компания Центрального района» с просьбой устранить проблему. Шли недели, а работы по устранению протечки так и не начинались. Тогда женщина написала заявление уже в департамент ЖКХ и ТЭК администрации Волгограда, сотрудники которого почему-то не передали ее обращение в управление «Жилищной инспекции Волгограда» для проведения проверки работы коммунальщиков.
Если бы не местный Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия», куда Астахова обратилась за помощью, скорее всего, дело так бы и спустилось «на тормозах». Однако специалисты Центра знали, как нужно действовать, и помогли Вере Никитичне написать жалобу в прокуратуру Волгограда на бездействие департамента ЖКХ и ТЭКа администрации.
Уже через несколько дней правоохранители вынесли представление в отношении департамента, а обращение женщины, как и положено, будет передано в управление «Жилищной инспекции Волгограда». Чиновники проверят работу управляющей компании, после чего УК будет обязана отчитаться о причинах своего бездействия и провести все необходимые ремонтные работы в доме.
КОММЕНТАРИЙ СПЕЦИАЛИСТА