Вернули 85 000 рублей: жители благовещенской многоэтажки заставили ЖЭК на треть снизить плату за содержание дома1832

В трехэтажке на Пограничной, 124 в Благовещенске множество проблем – подвал залит водой, подъезды и двор никто не убирает, а дозвониться в диспетчерскую службу управляющей компании «Президент» невозможно. И это при том, что ЖЭК начал обслуживать этот дом не так давно и должен стараться заслужить доверие жильцов.

– Самое интересное, что при таком отношении и при полном отсутствии работы в доме мы платим за обслуживание и ремонт огромные деньги – 35,34 рубля с квадратного метра. Это самая высокая плата в микрорайоне, – рассказывают жители.

С жалобой на управляющую компанию собственники жилья обратились в благовещенский Центр защиты прав граждан. Оказалось, что ЖЭК не только отвратительно оказывает услуги по содержанию и ремонту жилья, но при этом не стесняется лезть в карман собственников.

– По условиям договора с УК плата за содержание и ремонт жилья – 25,34 рубля с квадратного метра. По факту «Президент» собирает с жителей на треть больше. Но повышать плату по собственному желанию коммунальщики не имеют права. Размер платы определяется на общем собрании собственников с учетом предложений управляющей компании и устанавливается не менее чем на год, согласно п. 31 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ №491. Здесь же УК на протяжении четырех месяцев беззастенчиво обсчитывала жителей, – пояснила специалист Центра Ирина Аверина.

Правозащитники помогли собственникам составить коллективную жалобу на УК «Президент» в областную жилинспекцию. Сотрудники надзорного органа провели выездную проверку и подтвердили, что ЖЭК не выполняет обязательные работы по содержанию жилья.  В результате коммунальщикам внесли предписание об устранении нарушений. А кроме того, ГЖИ обязала ЖЭК сделать собственникам перерасчет платы за содержание жилья, вернув дому почти 85 000 рублей. Его УК отразила в очередной платежной квитанции.
 

Центры защиты прав граждан – социальный проект политической партии «Справедливая Россия – За правду», созданный по инициативе председателя партии Сергея Миронова. Проект получил поддержку Президента России Владимира Путина в декабре 2014 года. 
Центры работают под эгидой Министерства труда и соцзащиты РФ. 
Сегодня в 75 регионах страны открыты 96 приемных. В том числе в Донецке и Луганске.  Узнать адрес ближайшего Центра можно по ссылке.
За 7 лет правовую помощь в Центрах получили 14,5 млн человек. Гражданам вернули 65 млрд рублей.

КАК УЛИЧИТЬ УК В НЕЗАКОННОМ ПОВЫШЕНИИ ТАРИФА НА СОДЕРЖАНИЕ ЖИЛЬЯ

Способов залезть в карман собственников у УК много. Один из самых распространенных – самовольно повысить ставку на содержание и ремонт жилья. Часто для придания легитимности своему решению УК подделывает протоколы общего собрания. Но большинство не утруждает себя такими сложностями, поднимая ставку. А на претензии жителей управляющая компания обычно приводит следующие оправдания:

• Повышение тарифов на коммунальные услуги. Да, коммунальные тарифы изменяют 2 раза в год. Но коммунальные услуги не имеют никакого отношения к жилищным.
• Рост инфляции. Помните, что инфляция не имеет никакого отношения к утвержденной ставке на содержание жилья!
• Решение общего собрания собственников. Тут надо проверять, было ли у вас такое собрание, поднимался ли вопрос о повышении ставки на содержание и текущий ремонт жилья. Если нет, надо запросить в УК сфальсифицированный протокол ОСС по такой теме.
• Переход на муниципальный тариф. УК не имеет права применять любой новый тариф без соответствующего решения ОСС.

ОБЯЗАННОСТЬ УК – ОБОСНОВАТЬ ПОВЫШЕНИЕ РАЗМЕРА ПЛАТЫ!

Перед тем как поставить собственников в известность, что ставка может вырасти, УК должна составить смету расходов на содержание общедомового имущества и обосновать новый размер платы. Этому должен предшествовать осмотр имущества дома. С обязательной актировкой, списком услуг.

Такую обязанность на управляющие организации налагает п. 31 ПП РФ №491, разд. 3 ПП РФ №416.

Предложение увеличить ставку должно быть обязательно подкреплено подробной сметой. В ней должны быть приведены экономически обоснованные расходы. Причем УК должна указать, почему эта работа или услуга необходимы дому.

Перед тем как вынести вопрос на общее собрание собственников, УК обязана разместить объявление о планах по изменению тарифов на информационных стендах. Через 30 дней после этого можно уведомлять собственников о проведении общего собрания.

На собрании собственники имеют право не согласиться с приведенными аргументами и проголосовать против. Тогда единственный способ для УК повысить тариф – обратиться в суд или органы  антимонопольного контроля.

ЕСЛИ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ВСЕ-ТАКИ ПОВЫСИЛА ТАРИФ БЕЗ СОГЛАСИЯ СОБСТВЕННИКОВ:

1. Напишите жалобу на имя директора управляющей компании. Потребуйте вернуть тариф на прежний уровень и произвести перерасчет. Ответ по закону должны дать в течение 10 дней.
2. Если УК не ответила или отказалась снижать тариф – напишите жалобы в Государственную жилищную инспекцию и прокуратуру. Надзорные ведомства обязаны провести проверку по факту обращений и дать ответ в течение 30 дней.
3. Если в ходе проверки прокуратура или ГЖИ найдут нарушения, то в адрес руководителя УК направят предписание.

Если у вас возникают сомнения по поводу законности действий УК, воспользуйтесь инструкцией Центра защиты прав граждан «Как оспорить решение «липового» собрания собственников».