Департамент здравоохранения Владимира организовал для работников городских поликлиник «уроки вежливости». Занятия уже начались.
Первый урок вежливости прошел по теме «Коммуникации в нестандартных ситуациях».
– В ходе обучения были рассмотрены темы эмпатии, конгруэнтности, особенности различных каналов коммуникации, – сообщается на сайте департамента здравоохранения.
Первыми, кто впитывал основы внимательности к пациенту, стали сотрудники детской и взрослой городской поликлиники №1.
Интересно, уроки вежливости медработникам преподают сотрудники владимирского «Сбербанка».