В хитросплетениях жилищно-коммунальных услуг порой могут запутаться не только опытные эксперты, но и те, кто эти услуги предоставляет. В Кургане жильцы пятиэтажки по адресу Станция Галкино, 7 в новом году увидели повышение платы за содержание общего имущества (общедомовые нужды). На каком основании повысилась плата, ООО «УК «Жилищник» не объяснил. На устные и письменные обращения сотрудники ЖЭКа отвечали отписками.
Активисты дома решили, что пришло время брать ситуацию в свои руки. Жильцы дома пришли за помощью в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» – главному борцу с беспределом в сфере ЖКХ. Сотрудники Центра с ситуацией знакомы – почти каждый день в приемную обращаются по вопросам начисления платы за ОДН.
Сотрудники Центра увидели явные расхождения и неточности в начислениях платы за СОИ. С нового, 2017 года так было во многих регионах из-за вступления в силу нового федерального закона. Оказалось, что дом оборудован общедомовыми приборами учета (ОПУ) электроэнергии. Согласно действующим правилам региона, если дом оборудован ОПУ, и если фактические показания счетчиков меньше нормативов, то взимать должны именно по фактическим показаниям приборов. Именно такое правило действовало по май 2017 года, до принятия новых нормативов. То есть ЖЭК должен был делать так, как выгодно жильцам, а не ЖЭКу.
К сожалению, «УК «Жилищник» нарушил это правило и целых 4 месяца начислял жильцам дома плату за СОИ на электроэнергию по нормативу. Устранить данное нарушение помогли в Центре защиты прав граждан. Специалисты Центра помогли активистам грамотно составить коллективное обращение в адрес Госжилинспекции. Надзорное ведомство подтвердило заключение специалистов центра. В январе, марте, апреле и мае ЖЭК должен был начислять плату за СОИ по фактическим показаниям счетчиков.
ГЖИ выдало ЖЭКу предписание. В «УК «Жилищник» не стали спорить с надзорным ведомством и в конце августа сделали жильцам перерасчеты. Общая сумма по дому – 27 000 рублей. Жильцы безмерно благодарны Центру защиты прав граждан.