Добиться замены стояков холодной воды и канализационных труб жителям помог Центр защиты прав граждан.
В пятиэтажке по проспекту Октябрьский, 50 в Сыктывкаре стояки находятся в аварийном состоянии. Залило уже три квартиры. Собственники боятся, что еще немного и затопит весь дом. Однако ТСЖ «Октябрьский 50» не спешит менять прогнившие трубы.
Жильцы устали ждать и пожаловались в Центр защиты прав граждан. Правозащитники рассказали заявителям, как защитить свои права.
– ТСЖ обязано следить за состоянием общего имущества и по необходимости делать ремонт. Эта обязанность указана в ст. 161 Жилищного кодекса РФ. Несмотря на то, что канализационный стояк проходит через частную квартиру – это общедомовое имущество! А значит, обязанность проводить ремонт труб лежит на управляющей организации. Работы оплачиваются деньгами, которые жильцы ежемесячно вносят за ремонт и содержание дома. Если ТСЖ отказывается выполнять свои обязанности, жалуемся в Госжилинспекцию, – пояснили в Центре защиты прав граждан.
На фото: старая и новая труба
Жаловаться в ГЖИ не пришлось. Правозащитники направили коллективную жалобу от жильцов пятиэтажки в ТСЖ «Октябрьский 50». В жалобе указали ссылки на соответствующие законы. Управляющая организация сразу же отреагировала и заменила износившиеся трубы на новые.
Кто должен менять трубы в МКД
Коммуникационные системы являются общедомовым имуществом, поэтому за их ремонт и содержание отвечает управляющая компания (Постановление Правительства РФ №354 ст.149 и ст. 161 Жилищного кодекса РФ).
Профилактические и ремонтные работы оплачиваются деньгами, которые собственники каждый месяц вносят по строке «ремонт и содержание дома». Требовать с жильцов деньги «сверху» ЖЭК не имеет права!
Важно! Гарантийный срок эксплуатации труб в многоквартирных домах (МКД) – не менее 25 лет. Конструкцию заменяют, даже если по истечении этого срока она осталась целостной без протечек (Приказ Госкомархитектуры от 23.11.1988 N 312, вместе с «ВСН 58-88 (р). Ведомственные строительные нормы. Положение об организации и проведении реконструкции, ремонта и технического обслуживания зданий, объектов коммунального и социально-культурного назначения»).
Если в доме произошла авария
1. Сообщите о затоплении в диспетчерскую (аварийную) службу управляющей организации. Зафиксируйте время, номер сообщения и фамилию принявшего заявку диспетчера. Телефон диспетчерской указан на досках информации в подъездах, в платежках, на сайте УК.
Важно! Управляющая компания должна отреагировать и направить аварийную бригаду для ликвидации аварии. Время прибытия специалистов не должно превышать 30 минут. Аварию должны локализовать за 30 минут, устранить – в течение 3 суток.
2. Зафиксируйте время приезда аварийной и время, когда причины затопления были устранены. Все это нужно будет занести в Акт о затоплении. Обычно его составляет представитель управляющей компании. Если управляющая или эксплуатирующая организация не отправила к вам специалиста, тогда Акт составляют сами жильцы.
3. Если затопило квартиру, вызывайте экспертов для осмотра поврежденного помещения и определения размера ущерба.
4. Предъявите требования о возмещении ущерба виновной стороне: управляющей компании, собственникам квартир, по вине которых произошло затопление.
Если ситуация не аварийная, например, сезонная протечка кровли, нужно вызывать сотрудников управляющей компании. ЖЭК должен отреагировать на заявку в срок не позднее 12 часов с момента обращения (п. 152 ПП РФ №354). Коммунальщики должны осмотреть место залития, найти причину и устранить ее. ЖЭК не реагирует на обращение? Жалуйтесь в Госжилинспекцию.
Подробнее о том, что нужно делать, если затопило квартиру, читайте в инструкции Центра защиты прав граждан.