Житель томской девятиэтажки заставил ЖЭК отремонтировать дырявую крышу972

Василий Макаров* живет на последнем этаже дома по улице Киевская, 96. После каждого ливня его квартиру заливает. Всему виной давно прохудившаяся крыша. Неудивительно – дому больше 30 лет. За это время кровлю ремонтировали лишь несколько раз, и то частично. Выборочный ремонт не решил проблему. А капитальный ремонт пройдет еще не скоро – работы запланированы на 2046 год!

После очередного потопа мужчина пожаловался в УК «Источное». Коммунальщики зарегистрировали его заявку и сделали ремонт кровли, но, похоже, лишь на бумаге. Потому что квартиру Василия Макарова продолжало заливать. Тогда собственник обратился за помощью в Центр защиты прав граждан. Юристы рассказали заявителю, что нужно делать в таких ситуациях.

– Согласно ст. 161 ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. Подъезды, чердаки, крыша, фасад относятся к общему имуществу. ЖЭК обязан следить за их состоянием и при необходимости делать ремонт. Если управляющая компания бездействует, нужно жаловаться в Госжилинспекцию, – разъяснил руководитель Центра защиты прав граждан в Томске Юрий Полонянкин.

Специалисты Центра направили обращение в Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области с требованием проверить работу УК «Источное».

После проверки надзорного органа коммунальщики запланировали ремонт поврежденного участка кровли на ближайшее время.

* – имя и фамилия изменены по просьбе заявителя.

Что делать, если квартиру затопило

1. Сообщите о затоплении в диспетчерскую (аварийную) службу управляющей организации. Зафиксируйте время, номер сообщения и фамилию принявшего заявку диспетчера. Телефон диспетчерской указан на досках информации в подъездах, в платежках, на сайте УК.

Важно! Управляющая компания должна отреагировать и направить аварийную бригаду для ликвидации аварии. Время прибытия специалистов не должно превышать 30 минут.

2. Зафиксируйте время приезда аварийной и время, когда причины затопления были устранены. Все это нужно будет занести в Акт о затоплении. Обычно его составляет представитель управляющей компании. Если управляющая или эксплуатирующая организация не отправила к вам соответствующего специалиста, тогда Акт составляют сами жильцы.

3. Вызывайте экспертов для осмотра поврежденного помещения и определения размера ущерба.

4. Предъявите требования о возмещении ущерба виновной стороне: управляющей компании, собственникам соседних квартир.

Как заставить ЖЭК отремонтировать крышу

Согласно ст. 161 ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. Крыша относится к общему имуществу дома. Поэтому за ее состоянием должен следить ЖЭК. И в случае необходимости проводить текущий ремонт.

ЖЭК обязан устранить протечку в отдельных местах кровли в течение суток с момента ее обнаружения или заявки жильцов. Это прописано в Приложении №2 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 №170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».

Если УК нарушила сроки и вовремя не устранила протечку кровли, то необходимо обратиться в Госжилинспекцию. Инспекторы проведут выездную проверку. Если подтвердится, что ЖЭК действительно нарушает жилищное законодательство, оказывая услуги ненадлежащего качества, то ГЖИ вынесет предписание для устранения нарушений в определенный срок.

Если коммунальщики не выполнят предписание в срок, то их могут привлечь к административной ответственности по ч.1 ст. 19.5 КоАП РФ. Наказание по этой статье –наложение штрафа на граждан в размере от 300 до 500 рублей; на должностных лиц – от 1 000 до 2 000 рублей или дисквалификация на срок до трех лет; на юридических лиц – от 10 000 до 20 000 рублей. Кроме того, УК могут оштрафовать еще и за нарушение лицензионных требований.