Фонд капитального ремонта Тульской области выставил долг Флюре Плаховой в размере 423 рублей.
– Я ежемесячно оплачиваю по 312 рублей за услугу капитальный ремонт. Откуда у меня этот долг образовался, я понятия не имею. Все квитанции я храню и знаю точно, что долга просто не может быть, – рассказала Флюра Плахова.
Женщина поспешила обратиться за помощью в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
– Специалисты Центра справедливости выяснили, что ранее домом управляла УК «Партнер», затем в связи с банкротством ее сменила УК «РЭМС». Во время сдачи документации коммунальщики допустили техническую ошибку, вследствие которой были переданы неправильные данные в Фонд капитального ремонта. Из-за этой ошибки у жительницы и образовался липовый долг, – пояснил руководитель тульского Центра справедливости.
Специалисты мироновского Центра помогли женщине составить заявление в УК «РЭМС» с просьбой произвести перерасчет платы за капремонт, она также приложила все квитанции по оплате ЖКУ.
– Спустя некоторое время мне позвонили из управляющей компании и сказали, что они произвели перерасчет, и моя псевдо-задолженность по оплате капремонта была исключена. Спасибо огромное специалистам Центра справедливости, – поблагодарила мироновский Центр Флюра Плахова.
«Домовой» советует!
Если получили квитанцию с долгом, которого за вами не числится, то мы вам советуем воспользоваться следующим алгоритмом действий:
1. Подготовьте письменную претензию тому, кто признал вас должником, к претензии приложите копии документов об оплате услуг.
2. Составьте претензию в двух экземплярах – один передайте сотрудникам организации, взимающей задолженность, на втором должна стоять отметка о получении – дата и подпись ответственного лица. В течение 30 дней вам обязаны направить аргументированный ответ в письменном виде.
3. Если ваша претензия проигнорирована, то обратитесь с жалобой в ГЖИ и Роспотребнадзор, а также в прокуратуру.
Материал подготовлен в рамках Программы повышения уровня правовой грамотности и защиты прав граждан РФ в сферах труда и социальной защиты в 2017 году.