Жительница белгородской девятиэтажки отсудила у соседей 54 000 рублей за потопы в квартире1339

Желтые разводы на стенах и потолке – так долгое время выглядела квартира Александры Кисловой, проживающей в девятиэтажке на улице Гостенская, 1 в Белгороде. Началось все в июне 2020 года, когда соседи сверху впервые ее затопили. Собственница сразу вызвала работников управляющей компании «Русь». Те провели осмотр и выяснили, что причиной залития стала неисправная система канализации в квартире соседей Кисловой. Коммунальщики составили соответствующий акт.

Виновники даже не стали разговаривать с Александрой Кисловой. Тогда женщина махнула на них рукой. Прошла неделя, собственница уже хотела приступить к ремонту в квартире, как соседи снова ее затопили. Это стало последней каплей для нее. Кислова решила во что бы то ни стало наказать виновников. Она обратилась к независимым экспертам. Те осмотрели квартиру и посчитали, что на ремонт уйдет 49 479 рублей. Но соседи наотрез отказались платить.

Чтобы узнать, как заставить виновников оплатить ремонт квартиры, женщина пришла на консультацию в Центр защиты прав граждан. Правозащитники разъяснили заявительнице алгоритм действий.

– Залитие квартиры заявительницы произошло по вине ее соседей с верхнего этажа. Это подтвердили сотрудники УК в своем акте. Поэтому виновник должен возместить вред, причиненный имуществу, в полном объеме. Это прописано в ст. 1064 Гражданского кодекса РФ. Если соседи отказываются платить, нужно обращаться с искомым заявлением в суд. В качестве доказательства причиненного ущерба к иску необходимо приложить результаты экспертизы, – разъяснила руководитель Центра защиты прав граждан в Белгороде Ольга Филиппова.

Юристы Центра помогли Александре Кисловой обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении причиненного вреда.

В суде соседи Кисловой заявили, что они не согласны с суммой ущерба и не признали требований. Однако это не повлияло на решение суда. Октябрьский районный суд г. Белгорода встал на сторону хозяйки затопленной квартиры и обязал виновников потопа возместить ей причиненный ущерб и компенсировать расходы на экспертизу. В общей сложности соседям придется выплатить Кисловой 54 979 рублей.

Если потоп в доме

1. Течет крыша

Сроки устранения протечек кровли жилого дома зависят от характера и масштаба повреждений и составляют:

- при появлении течей в отдельных местах – не более 1 суток;

- при нарушении системы водостока (воронок, желобов, водосточных труб, других элементов и их креплений) – не более 5 суток.

Эти сроки указаны в Приложении №2 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 №170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».

Кроме того, в течение 30 минут после получения заявки ЖЭК должен сообщить собственникам о сроках исполнения заявки.

В течение 12 часов представители УК должны осмотреть залитую квартиру и составить акт.

2. Авария на инженерных сетях

При аварийной ситуации в системе водоснабжения, канализации, отопления или газоснабжения прибыть и локализовать неисправность должны в течение 30 минут!

На устранение аварии (ремонт) дается 3 суток. Об этом говорится в Правилах осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (утв. Постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 г. №416).

Алгоритм действий:

1. Сообщите о залитии в диспетчерскую (аварийную) службу управляющей (или обслуживающей) организации. Зафиксируйте время, номер сообщения и фамилию принявшего заявку диспетчера. Телефон диспетчерской указан на досках информации в подъездах, в платежках, на сайте УК.

2. Зафиксируйте время приезда аварийной и время, когда причины залития были устранены. Все это нужно будет занести в акт о затоплении. Обычно его составляет представитель управляющей компании. Если управляющая или эксплуатирующая организация не отправила к вам специалиста, тогда акт составляют сами жильцы с привлечением соседей.

3. После залива квартиры вызывайте экспертов для осмотра поврежденного помещения и определения размера ущерба. Например, если протечки произошли из-за неисправного стояка, который относится к общему имуществу дома, то виновной стороной будет управляющая компания, которая отвечает за состояние общего имущества (ст. 161 Жилищного кодекса РФ).

4. Направьте претензию о возмещении ущерба виновной стороне: управляющей компании, собственникам квартир, по вине которых произошло затопление. Если виновное лицо не реагирует на претензию, жалуйтесь в Госжилинспекцию или сразу идите с исковым заявлением в суд. Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, виновник должен возместить вред, причиненный имуществу, в полном объеме.

Важно! Если вина ответчика будет доказана, то суд вправе обязать его выплатить пострадавшей стороне не только материальный ущерб, но и моральный вред, неустойку и штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца за отказ добровольно выплачивать ему деньги, а также обязать компенсировать расходы на независимую экспертизу и иные судебные расходы.