При падении Татьяна Лаврова получила серьезные травмы. Долгое время лечилась. Центр защиты прав граждан помог пострадавшей отсудить у города компенсацию.
«Поскользнулся, упал, очнулся – гипс!». Фраза из известного советского фильма стала для Татьяны Лавровой* реальностью. Эта история произошла еще в 2019 году. Накануне Нового года, 30 декабря, женщина пошла на городской рынок за покупками к празднику. Подходя к павильону с хозяйственными товарами, она поскользнулась и упала. При падении серьезно повредила руку. Очевидцы вызвали скорую помощь. Пострадавшую доставили в травмпункт.
Там ей диагностировали перелом левого предплечья в двух местах. Наложили гипс. С ним Лаврова проходила два месяца. Затем начался курс реабилитации, который продолжается до сих пор. Даже спустя год женщина чувствует ноющие боли в руке. За это время она потратила внушительную сумму на лекарства.
«Кто должен компенсировать траты на лечение, и куда жаловаться?» – с такими вопросами Татьяна Лаврова обратилась в Центр защиты прав граждан. Правозащитники разъяснили заявительнице ее права и рассказали, как действовать в таких ситуациях.
– Если вы получили травму в общественном месте, например, на городском рынке, то вправе требовать возмещение материального ущерба и морального вреда от администрации рынка, либо от другого ответственного лица, т. е. собственника или владельца. Это прописано в ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, а также в п. 11 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26 января 2010 № 1 «О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина». Чтобы доказать, что вы получили травму, нужно предъявить справку о вызове скорой, медицинские справки, чеки на лекарства, пригласить очевидцев. Если виновник отказывается выплачивать компенсацию, жалуемся в прокуратуру, Роспотребнадзор или идем в суд, – пояснили в Центре защиты прав граждан.
Юристы Центра помогли составить исковое заявление в Вахитовский районный суд г. Казани. Суд определил, что территория, на которой Татьяна Лаврова упала и получила травмы, принадлежит Исполнительному комитету муниципального образования города Казани (ИКМО). Власти должны были организовать уборку этой территории, включая чистку ото льда.
Суд обязал ИКМО выплатить пострадавшей 100 000 рублей в качестве компенсации расходов на лечение, а также компенсации морального вреда. Решение суда еще не вступило в силу. Но власти уже заявили, что будут его обжаловать. Центр защиты прав граждан будет следить за ситуацией.
* – имя и фамилия изменены по просьбе заявителя.
Если получили травму в общественном месте
1. Фиксируем место происшествия
Сфотографируйте территорию, где получили травмы: ближайшие дома, чтобы было видно адрес, название магазинов или остановки. Каждый метр может оказаться решающим – ведь для определения того, кто должен возмещать вред здоровью, необходимо установить, где именно произошел инцидент: на прилегающей к какому-либо строению территории или вне ее.
2. Ищем свидетелей
Попросите номера телефонов очевидцев. Их показания помогут подтвердить факт получения вами травмы именно в этом месте. Кроме того, свидетели подтвердят, что в тот день действительно был гололед, а территория не была очищена.
Важно! Кстати, информацию о погодных условиях в день инцидента можно запросить в метеослужбе.
3. Вызываем скорую помощь
Справка скорой и выписка из истории болезни от лечащего врача будут главными доказательствами причинения вам вреда.
4. Собираем все чеки на лекарства, лечение, доставку к месту лечения
Виновное лицо обязано будет возместить вам все затраты.
5. Определяем ответственных
- Поскользнулись на ступеньках магазина, на входе в аптеку, парикмахерскую или фитнес-центр – ответственным за содержание этого участка является администрация этих организаций.
- Получили травму рядом с жилым домом на придомовой территории – ответственным за состояние этой территории является обслуживающая дом организация (УК, ТСЖ).
- Во всех остальных случаях ответчиком будет администрация населенного пункта.
6. Пишем претензию
Необходимо написать претензию в адрес ответственных за содержание территории лиц. К ней приложить все доказательства инцидента. Срок рассмотрения претензии – 30 дней.
Если вы так и не получили ответ от виновных ответственных лиц (ЖКУ, администрация, торговый центр), обращайтесь в суд, приложив все собранные вами документы.
В суде можно требовать полного возмещения расходов на лечение и лекарства, моральный вред, расходов на экспертизу, услуги юриста/адвоката, а также можно требовать компенсации утраченного заработка в полном объеме, если из-за травмы не смогли работать (ст. 1085 Гражданского кодекса РФ) и возмещения оплаты госпошлины при подаче иска.
Подробности – в инструкции Центра защиты прав граждан «Получили травму в гололед».