Жительница Уфы отсудила у коммунальщиков 15 тысяч рублей за прорыв трубы529

Пн, 14 августа 2017, 14:41

В декабре 2016 года квартиру жительницы Уфы Ксении Зайцевой залило. Соседи сверху оказались не при чем – прорвало стояк холодной воды. В результате в помещении отклеились обои, залило потолок, а ламинат на кухне намок и вздулся. Добиться от коммунальщиков выплаты компенсации на 15 тысяч рублей девушке помогли в Центре защиты прав граждан «Справедливая Россия».

Управляющая компания «ЖЭУ №64» в Уфе выплатила жительнице квартиры на Баязита Бикбая, 37 в качестве компенсации за затопление жилья и порчу имущества 15 625 рублей. Как оказалось, причиной залива квартиры стала протечка стояка, на которую указала соседка сверху.

Квартиру Ксении Зайцевой затопило еще в декабре 2016 года. Вода повредила побелку на потолке, ламинат и обои, после ЧП в химчистку пришлось отдать ковер.

После затопления Ксения Зайцева обратилась за консультацией в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Там собственнице объяснили, что за прорыв стояка холодной воды ответственность несет управляющая компания. Специалисты Центра помогли девушке составить заявление в управляющую компанию с требованием прислать сотрудников для составления акта о затоплении и дальнейшего покрытия расходов.

Управляющая компания согласилась возместить потери, заключив соглашение о добровольном погашении ущерба.

Как пояснили специалисты Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия», согласно Постановлению правительства №491, внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, в частности стояки, входят в состав общедомового имущество, ответственность за которое несет управляющая компания. Поэтому покрывать ущерб должна она.

Что делать, если квартиру затопило?

1. По возможности установите причину затопления (протечка с крыши, лопнувшая труба, незакрытый вентиль у соседа). Примите посильные меры по ее устранению.

2. Сообщите о затоплении в диспетчерскую (аварийную) службу управляющей организации (ТСЖ, ЖСК). Зафиксируйте время, номер сообщения и фамилию принявшего заявку диспетчера.

Внимание! Управляющая компания должна отреагировать и направить аварийную бригаду для ликвидации аварии незамедлительно!

3. Зафиксируйте время приезда аварийной службы и время, когда причины затопления устранены. Данные обстоятельства отразите в Акте.

4. Примите участие в составлении Акта о затоплении. Акт составляется комиссией, куда входят представитель ЖЭКа, собственники затопленной квартиры и квартиры, откуда текла вода (если ЖЭК в аварии не виноват).

В Акте должна быть отражена причина и (крайне желательно!) виновник затопления.

6. Организуйте осмотр помещения специалистом-оценщиком для определения размера ущерба.

7. Предъявите виновнику затопления требование о возмещении вреда.

Полный текст инструкции «Если вас затопили» с образцами заявлений читайте на сайте Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» в разделе «Коммунальная самооборона» – по ссылке.