Если товар не подошел по цвету, вы имеете право вернуть его – так думала жительница Кургана Татьяна Симанова, когда покупала телефон. Однако обменять неподходящую технику женщина не смогла даже в день покупки: за обмен у нее попросили заплатить 300 рублей. Возмущенная пенсионерка обратилась в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия», чтобы узнать – должна ли она платить.