При поддержке Центра защиты прав граждан новгородка добилась от пенсионного фонда перерасчета пенсии, положенной по закону надбавки и перечисления недоплаченной суммы за прошедшие месяцы. Полгода пенсионерка обращалась в государственный орган, однако специалист фонда уверяла, что надеяться гражданке не на что. В данном случае излюбленный ответ чиновников «Не положено» оказался противоречащим истине, а госслужащая некомпетентной.