Жительница столицы Коми Ксения Браун получила от управляющей компании счета-квитанции за коммунальные услуги, которые де-факто не были оказаны. Расчет производился для ее квартиры на Сысольском шоссе, д.20. Обслуживающая организация требовала оплатить счета за воду за период, когда жилплощадь Ксении Браун пустовала.