В сложную жизненную ситуацию попала новосибирская семья. Из-за долгов коммунальщики отключили электричество в квартире. В квартире живут три человека, один из которых – инвалид, а также женщина в декретном отпуске и двухлетний ребенок. По закону на оплату коммуналки таким семьям полагаются субсидии, но по каким-то причинам жители не знали о своих правах.