Метролог после проведения поверки приборов учета воды признал оборудование непригодным для эксплуатации. При этом он не сообщил пенсионеру об имеющейся возможности устранить неполадку. Ветеран труда обратился за помощью в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
В марте 2012 года в квартиру к пенсионеру Николаю Супоневу пришел специалист центра стандартизации, метрологии и испытаний в Костромской области для проведения поверки счетчиков горячей и холодной воды. После осмотра специалист выдал пенсионеру извещение о том, что его счетчики непригодны для использования и рекомендовал купить новые, причем определенной марки. Николай Супонев так и сделал. Через четыре года, во время очердной поверки, специалист снова заявил, что прибор учета нужно заменить.
Почему нельзя отремонтировать старый прибор учета, метролог внятно ответить не смог. Пенсионер заподозрил, что специалист умышленно предлагает ему купить новый счетчик, что значительно дороже ремонта. К тому же, после такого заключения метролога, ЖЭК перестает принимать показания счетчика - к оплате пожилой человек получал бы среднемесячный объем потребления воды.
– Я пенсионер, ветеран труда. Мое финансовое положение не позволяет регулярно приобретать дорогостоящие приборы учета, – пожаловался специалистам мироновского Центра Николай Супонев.
За консультацией пенсионер обратился в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
– В паспорте установленного счетчика, в разделе "Возможные неисправности и способы их устранения", указана причина, которая послужила основанием для признания счетчика непригодным для использования, – прокомментировал ситуацию специалист Центра защиты. – Указан и способ устранения данной неисправности: необходимо прочистить сетку и измерительную полость счетчика и вновь провести поверку. Специалист по поверке этого не сделал.
Сотрудники Центра защиты прав граждан помогли пенсионеру составить заявление в государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Костромской области с просьбой провести повторную поверку счетчиков с выполнением рекомендаций по устранению неисправности. В итоге через месяц после обращения к Николаю пришел специалист и провел повторную поверку счетчиков на горячую воду с предварительной очисткой. Поверка была успешно пройдена и пенсионер получил возможность эксплуатировать прибор учета.