В Центр защиты прав граждан 11 августа обратилась старшая по дому, расположенному по улице Гагарина, 43/1, Елена Хакимова. Управляющая компания брала двойную плату за замочно-переговорное устройство.
Елена Хакимова рассказала специалистам Центра следующее:
Несмотря на то, что управляющая компания была поставлена в известность об этом, она продолжала также взимать с жильцов плату за домофон. Людям, проживающим в этом доме, приходилось дважды оплачивать одну услугу.
И тогда Елена Хакимова решила обратиться за помощью в Центр защиты прав граждан. С помощью специалистов Центра она написала обращение в администрацию Октябрьского района города Уфы, в ГЖИ, генеральную прокуратуру РФ, прокуратуру РБ, Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей, ООО «ЭСКБ», ОАО «УЖХ Сипайловский Октябрьского района Уфы». Также вместе со специалистом Центра Елена Хакимова побывала на приеме у заместителя главы администрации Октябрьского района Уфы Рустема Гафарова.
В результате принятых мер двойная оплата за обслуживание домофонов с жильцов многоквартирника была снята.