Новосибирский ЖЭК неделю игнорирует жалобы жителей на протечку канализации 287

В Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» обратились жительницы дома на Динамовцев, 16, Галина Огаркова и Антонина Марышева. Женщины были крайне обеспокоены неприятным запахом из подвала и тем, что из открытой двери подвала несколько дней клубами валил пар.

Раньше из подвала еще и неприятно пахло, рассказала Антонина Марышева. Недавно по вызову жителей приходили коммунальщики, прочистили канализацию, вонь прекратилась, а вот парить не перестало. Поэтому мы и попросили сотрудников мироновского Центра помочь нам. Кроме того, мы беспокоимся, что дверь в подвал нараспашку. Это нарушение правил доступа в подвальное помещение.

Жители опасаются, что в открытом подвале могут поселиться бомжи, что подростки могут что-нибудь испортить, поджечь из шалости.

Сотрудники мироновского Центра помогли жительницам составить заявление в управляющую компанию «ПД-Восток» с требованием отреагировать на жалобу и составить акт о нарушении качества услуг.

– Коммунальщики среагировали быстро. Приехали и выяснили, что протекает труба отопления. Дверь закрыли на замок, – рассказывает Антонина Марышева. Нам сказали, что для устранения течи нужна сварка, поэтому работу пока отложили до более теплого времени.

Журналист spravedlivo.center поинтересовался в ЖЭУ-Приморский (УК «ПД-Восток»), которое обслуживает дом по Динамовцев, 16, когда будет устранена протечка. 

– В тридцатиградусный мороз мы не можем отключить дом от тепла – рискуем заморозить квартиры и жителей, – пояснил ситуацию Владимир Черный, менеджер ЖЭУ-Приморский. До потепления работ проводиться не будет.  Заявление жителей, составленное в мироновском Центре, мы взяли под контроль.  

В ЖЭКе заявили, что, как только температура на улице поднимется до минус 10 градусов, работники управляющей компании заварят протекающую трубу.

– Спасибо мироновскому Центру, вы реально заботитесь о нас. С коммунальными службами стало проще разговаривать, поблагодарила Антонина Марышева. – Будем следить за температурой на улице и держать вас в курсе, как УК «ПД-Восток» выполняет обещание.