Был случай, когда, найдя свое имя в списке неплательщиков, старушку хватил инфаркт. На самом деле никаких долгов у пенсионерки не было, управляющая компания ошиблась, а плохо ей стало от стыда перед соседями. А бывают случаи, когда оплатить коммунальные услуги просто нет возможности из-за мизерной пенсии. Ситуации бывают разными. Важно знать, что такие действия обслуживающих организаций – незаконны.

Согласно федеральному закону «О персональных данных», запрещено разглашать информацию о физическом лице: имя и фамилию, место проживания, имущественное положение и прочее. Поэтому, если ЖЭК хочет предостеречь жильцов от неуплат, ему лучше делать объявления без упоминания конкретных лиц. Так поступили коммунальщики в Саратове. В городе появился большой билборд с призывом к неплательщикам погасить задолженность. Стэнд украшала фотография вымышленного неплательщика.

Иногда коммунальщики не указывают имена должников, а лишь номер квартиры и сумму долга. Законно ли это? Судебная практика на этот счет противоречива. В некоторых случаях при разбирательстве таких дел суд решает, что номер квартиры может привести к идентификации личности неплательщика, и тогда УК признают виновной в разглашении персональных данных. В других случаях выносится противоположное решение. Иными словами, если вы окажетесь в подобной ситуации и пожалуетесь на ЖЭК в суд, решение суда – не очевидно.

Отметим, что нарушением может считаться не только объявление в подъезде, но и информация о долгах в интернете (например, на сайте управляющей компании), размещенная без письменного согласия неплательщика.

Куда жаловаться?

Если ваши личные данные появились в «черном списке» должников – жалуйтесь в Роскомнадзор, в том числе и в электронной форме через сайт ведомства. Второе заявление подайте в прокуратуру. Если ответ от прокуратуры не устроит – самостоятельно подавайте иск в суд. Если выиграете дело, юридическому лицу грозит штраф – от 5 до 10 тысяч рублей. Кроме того, у вас есть полное право в судебном порядке требовать от обидчика компенсации морального вреда.