В Липецке ЖЭК целый год отказывался возмещать пенсионерке ущерб после пожара629

В июле 2016 года в многоквартирном доме на проспекте имени 60-летия СССР, 21 вспыхнули электрощиты. Дым охватил все помещение. Людей эвакуировали. Позже МЧС назвало причину ЧП – плохая проводка. В результате происшествия никто из жильцов не пострадал. Однако сгорели все счетчики. «УК РСУ-2» отказалась возмещать материальный ущерб жильцам.

– В день пожара мы с соседкой были дома. Помню, как щитки искрились. Было очень страшно. Нас сразу же вывели на улицу. Нам стало плохо, подскочило давление. Потом выяснилось, что при уборке коммунальщики выбросили все сгоревшие счетчики. А нам сказали, что, мол, если счетчиков нет, то и доказательств пожара тоже нет. И отказались возмещать затраты. Я потратила на новый прибор 969 рублей! А у меня ведь еще тогда сгорел холодильник, – пожаловалась жительница Галина Меринова.

ЖЭК продолжал игнорировать просьбу жильцов оплатить новые счетчики. Даже заключение ГУ МЧС по Липецкой области о пожаре не стало для коммунальщиков доказательством. Тогда Галина Григорьевна обратилась за помощью в липецкий Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

– Согласно федеральному закону «О защите прав потребителей» Галина Григорьевна вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных в связи с недостатками оказанной услуги, а именно возгорания электрощитов. В данном случае для доказательства достаточно заключения МЧС, а также документов на покупку, установку и опломбировку приборов учета, – прокомментировала специалист Центра Ирина Осипова.

Специалисты помогли пенсионерке написать заявление в «УК РСУ-2» с требованием возместить ущерб после возгорания.

Только после вмешательства мироновского Центра ЖЭК согласился вернуть Галине Мериновой 969 рублей за новый счетчик. Вся сумма уже поступила на счет пенсионерки.