С дерева на пластик: как добиться замены окон в подъезде1805

Панельная пятиэтажка на Волгоградской, 41 в Ярославле разменяла уже полувековой юбилей. Все эти годы верой и правдой людям служили деревянные окна в подъездах. Но их срок службы явно истек, они перестали защищать от ветра и холода. Жители дома давно просили управляющую компанию «Управдом Дзержинского района» заменить старые окна на новые – технологичные пластиковые. Но понимания не встретили. Как улучшить «погоду в доме» и увидеть свет в новых окнах – с этим вопросом председатель Совета дома Жанна Попова обратилась в ярославский Центр защиты прав граждан.

– Финансировать замену окон в многоквартирном доме можно из трех источников. Первый – за счет денег, накопленных на капитальный ремонт. Второй – за счет средств, собираемых на текущее содержание. И третий – скинуться всем домом именно на эти цели. Решить это должны собственники на общем собрании. Но если с управляющей компанией есть взаимопонимание, а главное – есть свободные деньги на счете дома, то ЖЭК может согласиться провести замену без проведения cобрания – по заявлению от жильцов, – пояснил специалист Центра Алексей Лопарев.

Правозащитники помогли председателю составить письменное заявление в управляющую компанию «Управдом Дзержинского района» с просьбой заменить окна. УК сразу же пошла навстречу и согласилась провести работы. В итоге окна заменили на всех этажах и во всех восьми подъездах. В общей сложности ЖЭК поставил 32 окна на 512 000 рублей.

Что нужно знать о ремонте подъезда

Проводить полноценный ремонт подъездов – прямая обязанность управляющей организации! Об этом говорится в ч. 16 ст. 161 ЖК РФ. А минимальный перечень услуг и работ установлен Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 №290.

Законодательством определена также периодичность ремонтных работ в подъездах – каждые 5 или 3 года (в зависимости от классификации зданий и физического износа).

Регламент содержится в п. 3.2.9 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда №170.

Кроме того, в случаях возникновения угрозы жизни и здоровью жильцов управляющая организация обязана провести ремонт подъезда незамедлительно!

ВАЖНО ЗНАТЬ! Все работы по ремонту общедомового имущества, в том числе ремонт подъездов, не требуют дополнительных денежных сборов с собственников жилья. Расходы на эти работы оплачиваются из ежемесячных платежей жителей по строке в квитанции «Ремонт и содержание жилья».

Основания для ремонта

1. Подошел срок профилактических или косметических ремонтных работ (ремонт не проводился больше 3–5 лет).
2. Участки инженерных коммуникаций пришли в аварийное состояние и требуют срочного восстановления (к примеру, пришла в негодность электрическая проводка, течет радиатор отопления).
3. Появились повреждения окон и дверей в подъездах, нарушена теплоизоляция, трещины и отслоение штукатурки на стенах и потолке, сломаны поручни или перила, необходима частичная замена напольной плитки и т. д.
    

Какие работы включены

Общий перечень работ по текущему ремонту МКД приведен в Приложении №7 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 №170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда». Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 №290 тоже содержит виды ремонтных работ в целях надлежащего содержания МКД.

Поскольку подъезды – часть общего имущества, работы по ремонту подъездов могут включать в себя:

• восстановление покрытия стен, потолков, полов (целиком или частично) в подъездах, технических помещениях, в других общедомовых вспомогательных помещениях;
• устранение дыр и трещин в перегородках, а также в стеновых швах;
• установку недостающих, частично разбитых и укрепление слабо укрепленных стекол в дверных и оконных заполнениях;
• укрепление или регулировку пружин, доводчиков и амортизаторов на входных и тамбурных дверях;
• установку или укрепление ручек и шпингалетов на оконных и дверных заполнениях;
• закрытие подвальных и чердачных дверей, металлических решеток и лазов на замки;
• утепление оконных и дверных проемов;
• покраску стен, потолков, перил и поручней в подъездах;
• установку или замену почтовых ящиков;
• ремонт или замену светильников в местах общего пользования;
• замену клапанов мусоропровода.
   

Как заставить ЖЭК отремонтировать подъезд
ШАГ №1. Подайте заявление в УК

К заявлению можно приложить фотоматериалы и копии ранее проведенных актов осмотра, где подтверждена необходимость в проведении ремонтных работ.

Заявление подготовьте в двух экземплярах. Один – для УК, второй останется у вас.

Потребуйте у сотрудника УК, который примет заявление, поставить на вашем экземпляре дату, время и номер регистрации поданного заявления.

Заявление также можно направить в УК по почте, подать в электронном виде на сайте УК либо через личный кабинет на портале ГИС ЖКХ.

В срок, не превышающий 10 рабочих дней, УК должна предоставить ответ – решение о том, будет ли проводиться ремонт в подъезде.

ШАГ №2. Проведите совместный с УК осмотр подъездов и заактируйте выявленные дефекты

Если управляющая организация отреагировала на жалобу, сотрудниками УК проводится осмотр состояния подъездов для составления сметы на необходимые работы.

Рекомендуем принять участие в таком осмотре и представителям Совета МКД (или жилищным активистам).

ШАГ №3. Если УК не отреагировала на заявление, подключите Госжилинспекцию

Если управляющая компания бездействует, направьте жалобу в региональный орган государственного жилищного надзора (ГЖИ). 

Жалобу можно подать на сайте ГЖИ или через личный кабинет на портале ГИС ЖКХ. Надзорный орган обязан провести проверку и сообщить заявителю о принятых мерах в течение 30 дней со дня обращения (при обращении по почте срок исчисляется с даты поступления).

Срок рассмотрения заявления может быть увеличен (не более чем еще на 30 дней). Но об этом госорган обязан сообщить заявителю (ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»).