В долгах после ремонта. Одинокой пенсионерке власти Томска выделили 25 000 рублей642

Тамара Михайлова* живет в частном секторе на окраине Томска. Одинокая пенсионерка вынуждена на всем экономить. Пенсии в 26 000 рублей ей еле хватает даже на «базовый минимум»: коммуналку, лекарства и продукты. «Если экономить, отказывая себе во всем, то прожить можно», – признается Михайлова. Но зима 2026 года окончательно выбила ее из привычной колеи.

На теплотрассе, которая проходит через частный сектор, случилась авария. Но оказалось, что за трубу, которая обеспечивает теплом людей, никто не отвечает: ни город, ни ресурсник. Поэтому ремонтировать ее приходится местным жителям за свой счет. Из-за этого многие соседи пенсионерки уже установили газовые котлы. Но Тамара Михайлова и еще несколько соседей по-прежнему были подключены к центральной теплотрассе. Все они остались в лютые сибирские морозы без тепла. Чтобы не замерзнуть, все соседи сбросились на ремонт трубы. Михайлова отдала почти 100 тысяч рублей. Эти деньги пенсионерка взяла в кредит, и теперь к ее обычным расходам добавились платежи по займу. Куда бежать, где брать деньги? Помочь Михайловой было некому.

Со своей проблемой одинокая пенсионерка пришла в томский Центр защиты прав граждан.

 

– К нам часто обращаются граждане, у которых нет денег даже на еду. В основном это одинокие пенсионеры или люди, которые не могут работать из-за тяжелой болезни. В таком случае граждане имеют право получить материальную помощь от местных властей. В Томской области размер такой выплаты составляет – не менее 500 рублей и не более трехкратной величины прожиточного минимума. Об этом говорится в Законе Томской области от 8 октября 2014 года № 130-ОЗ. Матпомощь можно получить только один раз в год, – разъяснил руководитель Центра защиты прав граждан в Томске Юрий Полонянкин.

Правозащитник не только возглавляет томскую приемную, но и является депутатом Думы города Томска. Юрий Полонянкин направил запрос в городское Управление социальной политики с просьбой оказать материальную помощь Тамаре Михайловой.

Власти выделили одинокой пенсионерке 25 000 рублей на первоочередные нужды.

*имя и фамилия изменены по просьбе заявителя.

КАК ПОЛУЧИТЬ МАТЕРИАЛЬНУЮ ПОМОЩЬ

Государство оказывает материальную помощь гражданам, которые оказались в трудной жизненной ситуации.

Трудная жизненная ситуация – так официально называется ситуация, когда человек не в состоянии справиться с обстоятельствами сам, без посторонней помощи.

Помощь может оказываться как в денежной, так и в натуральной форме. К натуральным видам помощи относятся, к примеру, продуктовый набор, одежда, обувь или социальные сертификаты на приобретение товаров первой необходимости.

Виды и размеры помощи при трудных жизненных ситуациях, а также категории получателей каждый регион устанавливает самостоятельно.

Какие жизненные ситуации считаются непреодолимыми

Это ситуации, нарушающие нормальные условия жизни гражданина, при условии невозможности их самостоятельного устранения.

Внезапная потеря кормильца, инвалидность, безработица, неспособность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом или тяжелой болезнью, сиротство, утрата или отсутствие места жительства, другие ситуации.

Помощь попавшим в такую ситуацию оказывается адресно.

Важно! Материальная помощь выплачивается единовременно в размере, необходимом для преодоления тяжелой жизненной ситуации. Льготу предоставляют не чаще одного раза в год.

Денежная помощь: кому и сколько выплатят

В соответствии со ст. 7 Федерального закона от 17.07.1999 №178-ФЗ,  право на получение социальной помощи за счет государства или регионов имеют граждане, чей среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, утвержденного субъектом РФ.

В этот список входят малоимущие семьи, малоимущие одиноко проживающие граждане, семьи и граждане, которые пострадали вследствие катастроф, чрезвычайных происшествий и стихийных бедствий, ряд иных категорий льготников.

Дополнительно каждый регион может самостоятельно выбирать и устанавливать категории получателей.

Основным видом материальной помощи являются денежные выплаты или оказание поддержки в натуральной форме на весь период преодоления тяжелой жизненной ситуации.

Важно! Единовременная выплата при оказании адресной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, не отменяет и не замещает другие социальные выплаты, назначенные получателю льготы и другие меры поддержки.

Помощь в натуральном виде: чем помогут

Материальная помощь может быть оказана не только в денежном выражении. Это может быть продуктовый набор, одежда, обувь, медикаменты, дрова или стройматериалы. Это может быть предоставление бесплатного проезда в общественном транспорте или скидка на оплату услуг ЖКХ и детского сада для ребенка.

Важно! Уточнить, по каким критериям выделяется материальная помощь в вашем регионе, можно в местных отделениях органов соцзащиты. Определение размера материальной помощи происходит после предоставления документов, подтверждающих возникновение тяжелой жизненной ситуации.

Условия предоставления и сроки получения

Основанием для предоставления помощи является обращение лица, оказавшегося в сложной жизненной ситуации, с заявлением в районное подразделение органов социальной защиты. 

Для получения госуслуги заявитель должен соответствовать ряду требований:

• иметь российское гражданство;
• иметь прописку в регионе обращения;
• подпадать под критерии оказания адресной помощи, установленные в регионе обращения;
• быть признанным малоимущим. Для некоторых адресных программ статус малоимущих необязателен.

Куда обратиться за помощью

За получением помощи необходимо обращаться в местное подразделение соцзащиты. Заявление можно передать лично или через законного представителя, а также в электронном формате. Возможны следующие способы передачи заявления:

• в местном отделении Управления соцзащиты;
• «Почтой России»;
• через МФЦ;
• посредством портала «Госуслуги».

Какие потребуются документы

Для получения государственной помощи нужно заполнить заявление с указанием личных сведений заявителя и кратким изложением причин возникновения сложных жизненных обстоятельств.

Также заявителю предстоит приложить подтверждающие ситуацию документы или сведения.

Среди них, в зависимости от конкретной ситуации, могут потребоваться такие:

• Документы, которые подтверждают доход (малоимущим семьям нужны справки на каждого совершеннолетнего члена).
• Паспорт и регистрация, в том числе временная по месту жительства.
• Документы, которые подтверждают льготный статус: медицинские справки, пенсионное удостоверение, паспорт многодетной семьи или удостоверение участника боевых действий, ветерана.
• Справка о присвоении группы инвалидности.
• Документы, подтверждающие диагноз и прохождение лечения на территории субъекта, где подано заявление об оказании матпомощи.
• Справка из медучреждения о назначении жизненно важных препаратов и чеки, подтверждающие их приобретение.
• Документы, подтверждающие право собственности на земельный участок или подсобное хозяйство.
• Трудовая книжка и справка из Центра занятости населения о постановке на учет в качестве безработного.
• Акт от органов МЧС (для тех, кто пострадал от пожара).
• Справка из МВД (для тех, кто стал жертвой ограбления и т. п.).

! На рассмотрение заявления и предоставление помощи обычно отводится от 10 до 30 дней.

Период от 10 до 30 дней отводится на проверку предоставленных заявителем сведений сотрудникам органов социальной защиты и формирование ими запросов в контролирующие инстанции, оценку условий проживания заявителя.

Если заявление подается в электронном виде, процедура его регистрации занимает 15 минут. Срок согласования вида помощи или вынесения отказа – такой же, как и при личном обращении: от 10 до 30 дней.

Но есть исключения! Материальная помощь в натуральной форме предоставляется в течение 10 рабочих дней со дня принятия решения. А при наличии нуждаемости заявителя в предоставлении срочной материальной помощи решение может принято в течение 3 рабочих дней со дня получения документов.

В разных субъектах РФ сроки оказания мер поддержки могут отличаться.

В некоторых регионах материальная помощь в натуральной форме предоставляется семье независимо от предоставления материальной помощи в денежной форме.

Уведомление о возможности оказать помощь либо об отказе в оказании материальной помощи направляется заявителю способом, указанным в заявлении, в срок, установленный региональным законодательством, как правило, в течение 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения.